IA Berrypicking Wolf

Design Pattern - Entrèe

2010-06-09T10:36:00.010+02:00

Lösungsmuster erkennen und sinnvoll einsetzen

Ich erinnere mich an zahlreiche Projektsituationen wie Service-Plattformen, Enterprise 2.0-Konzepte, Portal-Lösungen, E-Learnings und andere, in welchen Design Pattern ab der Analyse-Phase eine mehr oder weniger tragende Rolle für das Gesamt-Lösungskonzept darstellten (auf Pattern-Beschreibungen werde ich in folgenden Blog-Posts noch näher eingehen).

Und spürbar rückt dieses Thema, forciert durch die kontinuierliche Medien-Evolution (Stichwort: Medien-Konvergenz), weiter in unseren Alltag in dem wir komplexe Lösungs-Konzepte entwickeln.

In modernen Unternehmen gibt es gute Gründe Design Pattern einzusetzen. Dabei wird der Einsatz von Design Pattern mit Branding-Wahrnehmung, Stärkung der USPs, intuitiven Bedien-Konzepten (Ease of use), kürzeres Time-To-Market, Branding by Interaction und höherer Entwicklungs-Effizienz in Verbindung gebracht.

Verständlicherweise wird das Thema Pattern daher bereits aus den unterschiedlichsten Blickwinkeln betrachtet und konzeptionell gelöst. Denn, wenn es um die so genannten Muster-Beschreibungen geht, fühlen sich Business-, Anwender- und System-Denker gleichermaßen angesprochen. Zu einem mächtigen Werkzeug werden die Design Pattern vor allem, wenn diese unterschiedlichen Stakeholder daran gemeinsam arbeiten.

Hier nun einige Aspekte zu diesem facettenreichen Thema um es diskutieren zu können (Bitte bei Bedarf durch Kommentare ergänzen):

1. Wie könnte man Design Pattern beschreiben?

"Pattern beschreiben eine optimale Lösung für ein allgemeines Problem in einem speziellen Kontext"
"Muster-Beschreibungen für wiederkehrende Design-Lösungen"
"Konzepte für Interaktions-Muster" (Interaction Pattern)
"Beschreibt die Lösung für ein Problem (als Template)"
"UI-Pattern: Anwender-Interaktionsmuster"
"Lösungen für wiederkehrende Problem-Fälle"
"Wiederverwertbare Modul-Konzepte" (System-Denkweise)
"Lösungs-Ansätze für Anwendungsfälle"
"Plattformübergreifende Designlösungen"
"Guidelines/Ideen für zuvor gelöste Probleme"

2. In welchen Bereichen finden Design Pattern Verwendung?

Interaction Styleguides
Enterprise 2.0-Lösungen
Generische Module für digitale Lösungen
Konzepte für Cross-Media-Lösungen
Pattern Libraries
Wiederverwertbare Konzept-Lösungen

3. Wer beschreibt z.B. Pattern im Rahmen von Projekten?

Konzepter, Informationsarchitekten, User Experience Designer, Requirement Analysten, Business Analysten, Interaction Designer, Usability Engineers, Consultants, uva. ...

4. Konkrete Pattern-Beispiele/Quellen

5. Weitere prominente Links

Pattern Language, von Christopher Alexander
Design Pattern, von Erich Gamma, Richard Helm, Ralph Johnson, and John Vlissides
Interview "Pattern Languages for Interaction Design",
Design Pattern, Wikipedia

6. Relevante Tags

Design Pattern, Anwendungsfälle, Software Wiederverwertungs-Muster, Service Design, Branding, Branding by Interaction und User Experience, Cross-Media-Konzeption, Proof of Concept

4. IA Konferenz - der Countdown läuft!

2010-04-03T14:46:00.003+02:00

Nur noch wenige Wochen bis zur Deutschen IA Konferenz 2010

wer sich für die Hintergründe des diesjährigen Mottos "Service.Design.Thinking" interessiert und bis zum Konferenz-Beginn darüber etwas mehr informieren möchte, findet hier eine kleine Übersicht:

IA Konferenz 2010 - "Service.Design.Thinking"
International School of Design Köln - Studium: Service Design
Was ist Service Design - Definition bei Wikipedia
"Service Design" auf Youtube:

Scrum in 10 Minuten

2009-01-23T05:26:00.005+01:00

Hamid Shojaee, Gründer und CEO von Axosoft hat einen netten 10-Minuten-Kurzfilm über Scrum auf seinem Blog About Scrum publiziert, in welchem er das Konzept des agilen Software-entwicklungsprozesses auf einfache und verständliche Weise erklärt.
Wie ein Produkt in Release-Zyklen mittels Product- und Sprint-Backlogs geplant wird, beschreibt der Film ebenso schön wie die nicht unrelevante Teamkonstellation - ein aus meiner Erfahrung, (als IA in Scrum) sogar einer der wichtigsten Faktoren.
Bei der weiteren Beschäftigung mit demThema "Agile Softwareentwicklung" zeigt sich, dass jedes Unternehmen vor der Herausforderung steht, diesen Prozess in der eigenen Firmenkultur sinnvoll zu leben und zu verankern. Und dies gelingt vor allem dadurch, indem man die Optimierungs-Mechanismen der agilen Methode richtig einsetzt.

IA Konferenz 2009 - Call for Papers Deadline 15.01. Viel Erfolg!

2009-01-06T19:32:00.003+01:00

Euch allen ein guten Start ins Neue Jahr 2009!

Viele von euch haben sicherlich bereits von der IA Konferenz 2009 im Mai gehört. Das freut uns sehr! Ihr könnt dies auch unterstützen indem ihr diese Nachricht den Informationsarchitekten in eurem Netzwerk weiterleitet. Oder publiziert doch einfach den Konferenz-Banner auf eurer Website/Blog etc..

Die IA Konferenz 2009 steht unter dem Motto "IA in Business und Praxis". Adressiert wird damit, wie wir alle in unseren alltäglichen Projekt-Prozessen IA-Methoden einsetzen.

Aktuell läuft die heiße Phase für den Call for Papers noch bis zum 15.01.2009.. Wir freuen uns auf interessante Paper-Einreichungen von Informationsarchitekten und User Experience Spezialisten.
Es zeichnet sich bereits ab, dass wir uns alle auf eine sehr niveauvolle Konferenz mit interessanten Beiträgen freuen dürfen. Also nutzt die Zeit liebe Freunde der Informationsarchitektur und "haut in die Tasten" :). Nutzt bitte für euren Vortrags-Vorschlag diese "Vorlage für einen Beitragsvorschlag".

Gutes Gelingen!

3. IA Cocktail Hour in Frankfurt

2008-11-11T21:24:00.005+01:00

Unsere Cocktail Hour in Frankfurt entwickelt sich für die IA Szene am Main erfreulicherweise langsam zu einer netten kleinen Runde interessierter Informationsarchitekten, die Lust haben sich ab und zu auszutauschen über Job Situation, Methoden, Konzeption oder ähnliches.

Und so freuen wir uns auch schon auf unser kommendes Treffen im Riz (eine nette kleine Cafèbar) am 27.11., ab 19:30Uhr. Wenn du auch Lust hast, dann komm doch einfach vorbei - wir laden dich hiermit herzlich ein. Du kannst uns gerne hier Bescheid geben und auch deine Themen im Vorfeld in die Runde werfen.

Auf der Networking Map unseres IA Instituts sehe ich z.B. noch ein paar Informationsarchitekten aus dem Raum Frankfurt, die wir gerne mit dabei hätten :).

EURO IA 2008 - Bester Input für die Arbeitswoche

2008-10-05T14:54:00.008+02:00

Es ist jedesmal das Gleiche :) - in nur zwei Tagen Euro IA-Konferenz bekommt man so viel Inspiration durch die Vorträge der Redner und natürlich auch durch die Unterhaltungen in den Pausen - eine riesige Motivation für die Arbeits-Wochen danach! Geht es euch etwa auch so?

Was mir sehr gefiel diesesmal war die Chance, mehrere der interessanten Vortrags-Inhalte (z.T. Analyse- und Konzept-Themen) gleich in die Projekte meiner ersten Arbeitswoche nach der Konferenz einfließen lassen zu können.

Folgende Vorträge waren aus dem einen oder anderen Projekt-Kontext heraus für mich interessant:
(lasst uns doch bei der nächsten IA Cocktail Hour in Frankfurt weiter plaudern. Die meisten Präsentationen findet ihr bei Slideshare ge-tagged mit "euroia2008"):

Keynote - Adam Greenfield
Seine gewollt provokante Keynote-Präsentation hat mir gut gefallen - es ist ein spannendes und richtungsweisendes Thema. Und ohne Zweifel wird es zukünftig vermehrt Hybrid-Konzepte geben die eine Lösung für einen digialen- und einen realen- Informationsraum (oder Produkt) liefern.

Integrating Web Analysis in the User Experience Design Process
In dieser, von den Internet Architects gut strukturierte Präsentation, fand ich einige wichtigen Ansätze wieder, auf welche ich selbst immer Wert lege: Gute Workflow Beschreibungen, Entwicklung der Key-Indikatoren(KPI's) etc. - leider fand ich die Präsentation bislang noch nicht.

Content Analysis
Was uns Chiara Fox von Adaptive Path in ihrer sauber strukturierten Methoden-Präsentation zeigte, war zwar nicht so viel neues. Jedoch wurde mir im Gespräch mit ihr und einigen Leuten (wie z.B. mit Silke) danach im Anschluss klar, dass wir alle noch mehr solch gut fundierter (Methoden-)Präsentationen halten sollten, um souverän über unseren Fachbereich zu kommunizieren und unsere Konzeptions-Workflows zu optimieren. Natürlich sollten diese möglichst auf realen Projekt-Praxis-Erfahrungen basieren - aber davon haben wir doch ausreichend, oder :). Was haltet ihr davon?

Building Social Web Experience
Laurent Goffin beschreibt mit seiner Präsentation strategische Ansätze, basiert auf solidem Data Mining, um Social Network Plattformen zu konzipieren. Was meinen eigenen Ansprüchen entgegenkommt sind hier die interdisziplinären Ansätze, gemischt aus einem "user centered approach","web analytics" und "Business Anforderungen".

Commercial Ethnography and innovating information experience
Jim beschreibt in 6 Schritten (1. Evangalise, 2. Prepare, 3. Conduct, 4. Analyse, 5. Ideate, 6.Validate) eine solide Vorgehensweise für eine "Commercial Ethnography" - schade, dass es hier noch keine Audio-Aufnahme gibt. Sonst würde ich das bei uns im Unternehmen mal einigen zum anhören geben.

Roadmap for a stronger, European IA/UX Network
Zu speziell diesem Thema "Euro IA Roadmap" werde ich (als Mit-Initiator) in den folgenden Tagen/Wochen/Monaten sicherlich noch viel mehr schreiben. Nur so viel: Es war eine erfolgreiche Präsentation und Panel-Diskussion bei der Konferenz - und für interessiete Euro IA-Networker haben wir bereits vor einigen Wochen diese XING-Community gegründet - du bist auch herzlich willkommen wenn dich das Thema "Informationsarchitektur in Europa" interessiert :).

IT's a DIY Future
Im Vortrag von Joe Lamantia fanden sich einige guten Ansätze für zukünftige, modulare Lösungen. Diese Konzept-Lösungen wären noch besser zur Geltung gekommen, wenn er sein Slideset zeitlich angepasst hätte. Dennoch fand ich Parellelen zu meinen eigene Konzeptions-Ansprüchen in seiner Präsentation und würde es gerne einmal mit interessierten Kollegen durchsprechen.

Taking Social Networks Global
Slide 36/38 in Peter's Presentation war für mich das "i"-Tüpfelchen in einer Reihe überzeugender Argumente, warum das Thema "Global IA" in IA-Konzepten ernster nehmen müssen - Die wahrgenommene Spannung zwischen dem Standart-Produkt und den Lokalisierungen. Genau diese Themen beschäftigen mich jede Woche von neuem. Wir haben hierfür jedoch "inhouse" auch schon einige Lösungs-Ansätze entwickelt.

I'm not you - Modelling Personalization
Herzlichen Glückwunsch Bogo - sehr gute Konzept-Lösungen!! - Diese Präsentation zählt für mich zu einer der besten Präsentationen der Euro IA Konferenz. Unbedingt sehenswert. Sie zeigt sehr schön, wie Concept Models, User Profiles, User profile management, use cases und flow charts zusammenwirken können in einer Personalisierungs-Strategie.

Concept Design Tools for Information Architecture
Victor Lombardi hielt bei der Euro IA die letzte Präsentation - quasi als "closing keynote". Man könnte es auch das "Sahne-Häubchen" nennen. Er präsentierte ein modernes Denk-Muster, welches sich Anleihen aus dem Produkt-Design zueigen macht. Sehr interessant. Spontan dachte ich mir bei seiner Präsentation, wie wertvoll solche Ansätze für einen collaborativen Innovations-Prozess sind.

Ich würde mich natürlich wie immer über euer Feedback und Diskussionen über diese Themen freuen - in diesem Fall speziell auch mit meinen eigenen Kollegen :)!

Enterprise Information Architecture (EIA) - Roadmap

2008-09-21T13:36:00.003+02:00

Seit einem Jahr beschäftigt mich, im Rahmen der Anforderungs-Analyse für unsere Solution/Digitales Produkt, auch immer stärker das Thema Enterprise IA.

Die Gründe dafür sind vielschichtig wie z.B. Workflow-Optimierungen, Abbau von Content Silos, Sozial Aspekte, Innovation Management und natürlich (z.T. indirekt) auch Produkt-Verbesserungen. Denn wer kennt das nicht, dass man erst einmal intern Verbesserungen bei den Informationsflüssen herbeiführen muss, um in weiteren Schritten die optimalen Grundlagen für eine innovative Produkt-Entwicklung (Requiremants Analyse/Management, Konzeption) zu ermöglichen. Das ist ein allgemeines Muster in vielen Unternehmen.

Wer sich auf diesem Gebiet einen großen Namen gemacht hat, quasi der "EIA-Erfinder" ist natürlich Lou (Louis Rosenfeld). Erst kürzlich fand ich auf seiner site ein Update seiner "Enterprise IA Roadmap".
Darüber würde ich gerne demnächst einmal eine Präsentation halten oder einen Workshop durchführen.

IA/UX in Agile/Scrum Prozessen

2008-09-20T18:22:00.003+02:00

Mir ist nicht genau klar, wieviele IAs sich aktuelle für das Thema "Informationsarchitektur und Scrum Prozesse" interessieren. Als ich dieses Jahr auf dem IA Summit 2008 u.a. einen Topic-Table (Themen-Mittag-Essenstisch) mit dem Motto "IA in Scrum&Agile Process" vorschlug, füllten sich unerwartet sogar gleich zwei große Esstische mit IAs die sich für das Thema interessierten. Wir unterhielten uns angeregt über das Thema und mit einigen davon habe ich heute noch guten Austausch zu dem Thema.
So habe ich mir z.B. mit Becca Galfer, einer Informationsarchitektin von dieser Runde damals, über Infos wie diesen unterhalten:
- 12 Best Practices of UX in an Agile Environment - Part1
- User Centered Design and Agile

Da ich mich beruflich gerade umfangreich mit dem Thema IA und Scrum beschäftige, würde mich interessieren, wie stark das Interessensbarometer zu diesem Thema ausschlägt.

IA Cocktail Hour in Frankfurt - Danke für den netten Small Talk :)

2008-06-29T23:01:00.001+02:00

Vor ca. 3 Wochen fand nun unsere erste IA Cocktail Hour in Frankfurt statt. Ein großes herzliches Dankeschön an dieser Stelle an alle, die Zeit fanden der Einladung nachzukommen :). Ganz überrascht waren wir, dass sogar ein paar IAs aus Dänemark dazu kamen.
An diesem sehr schönen Freitag-Abend fanden wir jedenfalls die Gelegenheit, uns über unsere Lieblingsthemen wie IA (-Methoden), Konferenzen, Leute, UX und andere "Hot Topics" mal wieder richtig auszutauschen. Ich hatte mit ein paar Leuten z.B. ganz tolle Gespräche über Pattern, Semantic, Job-Situation etc. und würde dies auch gerne fortführen.
Aufgrund der Feedbacks danach hat es auch euch gut gefallen - und das freut uns natürlich am meisten. Offensichtlich sind im Raum Frankfurt wirklich einige aktive Informationsarchitekten, die auch gerne ab und zu ein kleinen Small Talk halten. Ich bin auf die nächste Plauder-Runde schon gespannt - und auf die Location :).

Thomas Vander Wal - Vater der Folksonomy

2008-05-17T22:50:00.007+02:00

Ich habe mich sehr gefreut, als ich kürzlich, zufällig über die Video-Präsentation von Thomas beim Workshop des Instituts für Wissensmedien stolperte - sehr empfehlenswert(!!).

Wir hatten mit Thomas ja bereits eine sehr schöne Zeit bei unserer letzten IA Konferenz '08 (mit anschließendem Workshop) - der Vortrag ist bei IA Voice zu hören.

Unternehmen die sich im Rahmen ihrer Lösung mit Folksonomy, Social Software und Tagging beschäftigen, tun sich einen Gefallen, die Präsentationen von Thomas zu verinnerlichen, um eine erfolgreiche Lösung zu entwickeln. Und ich würde Thomas jedenfalls gerne bald wieder einmal einladen, einen Workshop bei uns zu halten :).

IA Summit 2008 Keynot - "Journey to the Center of Design"

2008-04-20T22:43:00.005+02:00

Als Nachbereitung und gleichzeitig eine Vorbereitung für meine IA-Inhouse-Präsentation hier einige meiner Eindrücke beim IA Summit 2008. Wie immer war die Konferenz ein riesiges Highlight für uns Informationsarchitekten aus aller Welt.

| View | Upload your own

Jared Spool fand in seiner Keynote eine sehr erfrischende Art, dem versammelten Publikum mitzuteilen, wo das User Centered Design seine Wurzeln hat und aus welchem Grund es sich um ein Dogma handeln würde. Seine Aussage:
Das Ziel von Zielgruppen-Analyse sollte ein, die Konzeption zu steuern.

Er erklärt diesen Stellenwert des UCD anhand einer Geschichte, "Der Geschichte der Steinsuppe" - sehr schön :)! Mir wurde dabei klar, dass wir unsere Methoden manchmal weniger einsetzen sollten, nur um die Projekt-Stakeholder zu überzeugen, sondern vielmehr um diese in unseren Design-Prozess mit einzubeziehen.

Als die drei Kern-Attribute von gutem User Experience Design nennt Jared:

Vision
Feedback
Culture

Ich kann das aus Sicht meiner aktuellen Projekte nur unterstreichen.

Wenn der Audio-Teil von Jared online ist, würde ich gerne diese Keynote noch einmal anhören. Vielleicht hast du auch Lust, dich darüber auszutauschen.

Talk about Lösungs-Strategie - "Backcasting" ist eine gute Möglichkeit

2008-02-13T20:10:00.009+01:00

Beim IA Summit in Las Vegas habe ich diesen tollen Vortrag über Backcasting besucht, der mir seit dem ab und zu wieder einfällt, wenn es im Rahmen von Projekten um die Strategie für eine digitale Lösung geht. Momentan ist dies bei unseren laufenden Projekten ca. jede Woche mehrmals der Fall :). Ich denke, dass man mit Backcasting, im Vergleich zu vielen unserer "gewöhnlichen" Workshop-Methoden, ein Hohes Mass an Stakeholder-Buy in erreichen kann.

| View | Upload your own

Was gehört eigentlich zu einer guten Strategie für eine digitale Lösung (Internet, Intra, Mobile Applikation, etc.)?

Ein Ziel - um Orientierungs-Punkte zu setzen
Welche Richtung wollen wir mir dem Konzept einschlagen, damit wir in einer oder mehreren Entwicklungs-Versionen einen deutlichen Fortschritt verzeichnen können? Das Ziel dient hier hauptsächlich als Orientierungshilfe.

Ein gutes interdisziplinäres Team - um das Potential verschiedener Perspektiven mit einzubinden.

Wichtige Zwischenschritte und Lösungs-Ansätze, um die Schwelle für die Umsetzung oder die Möglichkeit zur Realisierung so niedrig wie möglich zu setzen.

Dies alles wird z.B. bei der Backcasting Methode, im Rahmen von Workshops, gemeinsam erarbeitet.

Welche Methoden setzt du im Strategiefindungs-Prozess ein??

Neues Buch: Mental Models - sinnvoll eingesetzt, eine sehr hilfreiche IA Methode in Projekten!

2008-02-05T00:15:00.000+01:00

Ich habe mich riesig gefreut, als ich letztens sah, dass Indi Young's Buch "Mental Models" nun fertig geworden ist.
Beim IA Summit 2007 in Las Vegas gab Indi mir während ihres Worshops zur "Entwicklung von Mental Models" netterweise sogar ein Interview für IA Voice. Mir wurde dabei klar, dass ich dieses Buch sehr gerne lesen würde.
Ich freue mich auf den Austauch mit allen, die sich für dieses spannende Thema ebenfalls interessieren.

Seit längerem setze ich selbst unterschiedliche Versionen von Mentalen Modellen in meinen Projekten ein. Welche Methode ich jeweils wähle, entscheide ich je nach Kommunikations- Zielen, Abstraktionsvermögen der Zielgruppe und natürlich auch nach der zur Verfügung stehenden Zeit.
Die von mir entwickelte Methode "Global Mental Model"(im Buch von Jim Kalbach etwas näher beschrieben), eignet sich beispielsweise eher für abstrakte Kommunikationen.

Mich würde interessieren, was deine Erfahrung mit dieser Methode ist?

IA Summit 2008 - ich komme :)!!

2008-02-03T17:48:00.000+01:00

Seit Anfang des Jahres warten viele darauf, sich für das IA Summit 2008 anzumelden - ich bin auch einer davon :). Und ich bin sehr gespannt wer dieses Jahr von unserer deutschen Community wohl mit dabei sein wird.
Beim letzten IA Summit 2007 war ich ja ganz überrascht, als mich plötzlich einige auf deutsch mit "hey Wolf, wie geht's" begrüßten - war wirklich witzig. Ich würde mich freuen von euch zu hören, ob ihr dieses Jahr wieder fahrt.

Was mich an dieser Stelle auch interessieren würde - da nun sogar das IA Summit damit unterstützt wird: Hast du Erfahrung mit CrowdVine, zur Unterstützung eines Social Networks gemacht?
Danke für deinen Input.

Projektnotizen: User Requirements bestimmen um nachfolgende Probleme zu vermeiden

2008-01-22T23:16:00.000+01:00

Vor ein paar Tagen bin ich über folgenden Artikel bei TechRepublic gestoßen: "Determine user requirements now to avoid problems later". Ich finde das Thema aus meiner alltäglichen Projektsicht gerade sehr spannend, daher diese kurze Notiz für alle die es interessiert.
Jasons Beitrag erklärt die wichtigsten Gründe für Probleme in IT-Projekten. Er beschreibt, welche Stakeholder mit im Boot sein sollten, welche Aufgaben von den Analysten zu erledigen sind und letztlich die erforderlichen Strategien für eine erfolgreiche Evaluierung von User Requirements.

Ich finde, über solche Themen sollten wir mit anderen (IA-)Kollegen öfter sprechen. Mich wird es nun jedenfalls eine längere Zeit beschäftigen. Und daher würde ich mich gerne darüber austauschen.

IA Konferenz 2007 - dank der tollen Community ein voller Erfolg!

2007-12-02T22:43:00.000+01:00

Bilanz
Vor einigen Wochen haben wir die 2. Deutsche IA Konferenz in Stuttgart veranstaltet - und mit dem Ergebnis kann man mehr als zufrieden sein. Über 100 Teilnehmer (v. Agenturen, großen Unternehmen und Hochschulen) aus der deutschsprachigen IA-Community trugen dazu bei, dass nicht nur das Event ein voller Erfolg wurde, sondern auch dass das Berufsbild des Informationsarchitekten/in im deutschsprachigen Raum immer weiter etabliert wird.

Vorträge
Mit den Vorträge, von welchen nun einige auch als Podcasts bei IA Voice zu abonnieren sind, wurde dem Publikum ein breites Spektrum an IA relevanten Themen präsentiert. In der kurzen Feedback-Runde vor Ort bekamen wir von euch den Auftrag bei der nächsten IA Konferenz 2008 noch stärker auf die IA Methoden, IA Fallbeispiele und IA im Business Prozess wert zu legen. Und genau das werden wir tun! Es wäre natürlich schön, wenn möglichst viele Informationsarchitekten dies auch durch einen interessanten Vortrag unterstützen.

IA Netzwerk
Viele Teilnehmer haben bei der Konferenz wichtige Kontakte zu anderen Informationsarchitekten knüpfen können. Damit wir unser Netzwerk weiter ausbauen können wird in wenigen Tagen nun auch die Kontaktliste an die Teilnehmer versendet, welche uns dazu ihr Einverständnis gaben. Es wäre super, wenn alle noch aktiver die IA Szene unterstützten (z.B. einen Blog, IA Institut-Mitgliedschaft etc.). Wenn ihr Interesse habt, kontaktiert uns gerne.

IA Konferenz 2008
In sehr vielen motivierenden Gesprächen wurde klar dass unsere IA Community ein jährlichen Event braucht, damit wir uns gegenseitig austauschen und inspirieren können. Daher beginnen wir bereits im Januar mit der Planung für die Konferenz 2008, um möglichst bald einen Termin und die Location bekannt geben zu können.

Vielen Dank für eure Unterstützung!

Deutsche IA Konferenz in Stuttgart - Der Countdown läuft!!!

2007-10-19T14:54:00.000+02:00

Nur noch 3 Wochen bis zur 2. IA Konferenz in Deutschland!

Es haben sich bereits viele Informationsarchitekten, User Experience Designer, Konzepter, Business Entscheider, Projektmanager, etc. aus dem deutschsprachigen Raum angemeldet. Es sind somit, neben den interessanten Vorträgen, auch die besten Möglichkeiten zum Networking gegeben.

Bist du schon angemeldet?!

Sag deinen Freunden und Kollegen bescheid: Hier der Banner(siehe oben) für deinen Blog oder deiner Webseite. (Du untersützt damit aktiv unsere deutsche IA Community)

Bis bald :)

Projektnotizen - Konzept Site-Relaunch Institut für Informationsarchitektur(IIA)

2007-10-11T17:46:00.000+02:00

Das Institut für Informationsarchitektur(IIA) beauftragte mich überraschend während einer der vergangenen EURO IA Konferenzen damit, ein Konzept für einen Relaunch der globalen Institut-Webseite auszuarbeiten. Ziel des Projektes war es, die neue Internetseite mehr auf den Business Scope des IIA und eine stärkere Mitglieder-Service-Orientierung auszurichten.

Ich freute mich über das Vertrauen denn ein Projekt mit vielen internationalen Informationsarchitekten(15 Sprachen) als Haupt-Zielgruppe wäre einmal etwas ganz anderes. Wieder zurück in Deutschland wurde mir langsam klar, dass dies auch eine ganz schöne Herausforderung werden würde - zumal die Erwartungshaltung an einen neuen Webauftritt seitens der Mitglieder(alles Informationsarchitekten) sehr hoch ist. Eine gute Lösung für die mehrsprachige, globale Ausrichtung zu finden war als nur ein Aspekt, der das Projekt spannend machte (Siehe dazu auch: Vortrag zu "globaler IA"- von Peter Van Dijck).

Ein Projektergebnis mit hoher Kundenzufriedenheit

Um es kurz vorweg zu nehmen - wir haben es (einige Monate später) erfreulicherweise mit dem Relaunch geschafft, eine neue digitale Lösung zu entwickeln, welche die Interessen des Instituts mit denen seiner Mitglieder wieder stärker zusammen bringt (Ergebnis: Hohe Kundenzufriedenheit). Die Website muss nun jedoch kontinuierlich weiterentwickelt werden, um den Servicegedanken weiter zu leben - dies ist ein wichtiger Teil des Konzepts (die Roadmap). Ich selbst kann sagen, das mir die Arbeit mit allen Beteiligten auch sehr viel Spass gemacht!

Wie war der Projekt-Verlauf?

Es heißt so schön "Der Weg ist das Ziel - in diesem Fall wurden hauptsächlich die folgenden klassischen IA-Lösungs-Methoden(in Iterationen) eingesetzt, um die Kommunikation aller Stakeholder optimal zu unterstützen:

Interviews - Mit Interviews wurden die User Requirements gesammelt, welche in einer Mindmap geclustert und ausgewertet wurden
Content Inventory - Im Rahmen der Content Inventory wurden alle in der Struktur befindlichen Inhalte erfasst. Die Content Owner und Content Quellen darin gaben uns ein gutes Gefühl, wer für die bisherigen Inhalte verantwortlich war.
Use Cases - In einem Use Case Diagramm und in Use Case Schablonen wurden die Haupt-Anwendungsfällte in einer mittleren Granularität beschrieben.
Global Mental Model - Das Global Mental Model (Beschreibung in Teil I) wurde als Kommunikationsmittel zwischen allen Stakeholdern verwendet, um die Business Ziele des Instituts mit den Anwenderanforderungen abzugleichen und ein gemeinsames Commitment für das Konzept zu erreichen.
Sitemap - Eine erste Sitemap bildete den Ist-Zustand(Ziel: Erkennung von Content Patterns) ab. Aus der Erfahrung aller im Vorlauf entwickelten Deliverables wurde eine neue Sitemap mit einer optimierten Navigationsstruktur entwickelt. Wichtig war dabei die Unterstützung des Mentalen Modells der Institut-Mitglieder.
Wireframes - Die Wireframes trugen vor allem zur iterativen Optimierung der User Scenarien bei(ca. 2-3 Runden pro Wireframe). Ich überlegte mir gemeinsam mit allen Projekt-Verantwortlichen die möglichen "Interaktiven Storys" die pro Anwendungsfall notwendig sein würden.
Roadmap - Die Roadmap unterstützt die Weiterentwicklung der Webseite und richtet diese in Zukunft optimal am Geschäftsmodell des IIA aus. Ich gehe auf diese in einem weiteren Blog-Post bei Bedarf noch näher ein.

Herausforderungen

Entwicklung der Globalen Navigation - Die Entwicklung einer Navigation, welche dem Verständnis der weltweiten Mitglieder über die Leistungen des Instituts entsprechen soll, war sicherlich eine der großen Herausforderungen. Mir war früh klar, dass dies nur ein interessanter Mix aus Top-Down und Bottom-Up-Strukturierung lösen könnte, denn eine Anpassungsmöglichkeit der Struktur an lokale Bedürfnisse würden hier erfolgsentscheidend sein.
Die Anforderungs-Cluster aus den Interviews und die Bottom-up-Denkweise einiger europäischer Local Groups trugen hier sehr zur Lösungsfindung bei.
Virtuelles Zusammenarbeiten - Abgesehen von einigen Meetings auf Konferenzen wurde das Konzept rein in regelmäßigen Telefonmeetings und per Mail diskutiert. Das Taskmanagement-System Basecamp half uns zusätzlich, die Dokumente workflow-orientiert zu verwalten.
Das richtige Content-Mass finden - Eine Ursache für den strukturellen Wildwuchs bei der alten Website war eine fehlende Guideline die beschreiben sollte, wieviel Content die Navigationsstruktur in einer jeweiligen Sprache abbilden sollte und wann ein Verweis auf den Haupt-Auftritt(die englische Website) erfolgen sollte. Die Lösung war einen Content Guide für alle Sprach-Representanten, der diese bei ihrer Einschätzung unterstützt, wieviel Inhaltsstruktur für ihre Sprache notwendig ist.

Learnings

Storytelling - Eine Website erzählt immer auch eine "Interaktions-Geschichte" für den Anwender. Solch eine Geschichte kann z.B. lauten: "Ich möchte mein Netzwerk erweitern" Wichtig ist, dass wir diese Geschichten aus Sicht der Anwender erzählen und beschreiben. Je verständlicher wir diesem "Story" für den Anwender in unseren Wireframes lösen, desto höher ist deren Akzeptanz der Website(Indikator dafür z.B.: Die Conversion Rate).
Ziel-Fokusierung - Früh daran zu denken, was die Hauptziele einer Website sind(z.B. Networking) hilft während des Projektes bei den Entscheidungen, wie weit das Konzept in Einzelfällen gehen muss.
Optimaler Mix der Dokumente - Trotz der hier hauptsächlich klassisch verwendeten IA-Methoden halfen uns auch abstrakte Methoden, wie das Global Mental Model, damit sich die Stakeholder gemeinsam auf das Konzept einigen konnten. Wichtig bei solchen abstrakten Modellen ist jedoch, dass alle Team-Mitglieder auch auf solch abstrakter Denkweise kommunizieren können. Falls dies nicht der Fall ist, sind konkrete Dokumente(Wireframes, etc.) vorzuziehen.

Hast du Erfahrung mit der Entwicklung von globalen Informationsarchitekturen? Es würde mich sehr interessieren.

Projektnotizen - Med Onlineportal Relaunch (D)

2007-10-08T23:40:00.000+02:00

Im Rahmen eines anderen, klassischen IA-Projektes konnten wir nachhaltig, sehr wertvolle Erfahrungen bezüglich eines optimalen Projektverlaufs sammeln. Das Projekt hatte zudem eine hohe Kundezufriedenheit. Dazu hier kurz meine Gedanken.

Projekt-Ziel war es, die Informationsarchitektur für das Onlineportal eines globalen Unternehmens im Medizinbereich zu optimieren und nach Zielgruppen-Anforderungen neu zu strukturieren. Per Kundenbriefing betraf dies die Informationsstruktur und eine Menge unterschiedlicher Content Typen.
Unser Team bestand aus Account Manager, PM, Informationsarchitekten und Designern.

Die eingesetzten Methoden, während der Umsetzung dieses reinen Konzeptions-Projektes, waren folgende:

Erstellung des Projektplans
Business Requirement Analyse
Context-Analyse
Priorisierung der Recommendations aus vorangegangenem Usability-Test
Personas(Medizinische, Technische- und Business-Sicht auf die Medizin-Produkte)
Interviews mit Repräsentanten der Zielgruppe
Use Cases
Mental Model(abstrakt)
Content Inventory und Sitemapstruktur(Ist und Soll)
Wireframes für alle Use Cases
Infoflow-Diagramm
Html-Prototypen
Briefing weiterer Usability-Tests

Wie war der Projekt-Verlauf?
Vor Beginn einer neuen Lösungsentwicklung für unsere Geschäftspartner galt es, die Ziele der Portalanwender (Ärzte, Med Techniker und Business Entscheider) möglichst gut zu verstehen. Die Context Analyse und Interviews mit der Zielgruppe halfen uns dabei, die Anwenderanforderungen unter dem Business Scope zuzuordnen.

Um die Lösung in iterativen Optimierungsrunden mit allen Stakeholdern abzustimmen, nutzten wir Use Cases, Wireframes, Sitemaps und Infoflow Diagramme.

In der finalen Phase wurden Html-Prototypen entwickelt, um das Lösungs-Konzept mittels eines Usability-Tests überprüfen und optimieren zu können.

Welchen Herausforderungen hatte dieses Projekt?

Die richtige Wahl der Methoden und Deliverables
Eine Projektplanung für ein Projekt zu erstellen, in welchem ein Fokus auf der Informations-Struktur(Navigation) und einen anderer auf den Content-Typen lag.
Stakeholder-Kommunikation: Der Einfluss der unterschiedlichen Stakeholder änderte sich im Laufe des Projekts

Learnings

Ausreichend Anwender-Anforderungen zu sammeln, ist Grundlage für eine stabile Lösungsentwicklung. Zu wissen, wieviel "ausreichend" im Einzelfall bedeutet, bedarf etwas Erfahrung.
Deliverables wie Use Cases, Wireframes etc. sollten effizient entwickelt sein, um die Stakeholder-Kommunikation und die iterative Verfeinerung optimal zu unterstützen.
Die Kunden wollen die Vision klar erkennen. Daher trägt die richtige Wahl der Kommunikationsmittel zum Projekterfolg bei.
Zu Beginn des Projektes kann es vorkommen, dass auch die Business Goals noch nicht klar genug formuliert sind. Unsere Aufgabe ist es auch dabei, zu einer Schärfung der Lösungs-Sicht beizutragen.

Wie sind Deine Erfahrungen in klassischen IA-Projekten?

Projektnotizen - Enterprise Search, Beratung & Spezifikation (D)

2007-09-30T19:42:00.000+02:00

Die Enterprise Search ist ein spannendes Tätigkeitsfeld für uns Informationsarchitekten. Ich merke, dass dieses Thema (Stichwort: SEO) im Rahmen meiner Projekte einen nun immer wichtigeren Stellenwert bekommt. Und ich freue mich sehr auf genau diese Herausforderungen.
Vor einiger Zeit war ich an einem klassischen "Search & Findability"-Projekt beteiligt, aus dem ich mir auch einige wichtigen Erkenntnisse für zukünftige Projekte mitnehmen konnte.

Zum Projektverlauf
Die Auffindbarkeit von Informationen im System war Kern dieses umfangreichen Projektes, in dem eine Spezifikation als Zwischenergebnis vor der Umsetzung zu erstellen war. Ich unterstützte das Projekt in der Beratung, über die Kundenpräsentation mit Workshops, hin zur Spezifikation.

Beratung, Spezifikation
Bereits während der ersten Kunden-Beratungen wurde mir klar, dass die Suche eine Herausforderung an die Vermittlung zwischen dem Business Scope, den User Requirements und dem späteren System-Anforderungen stellen würde. Diese Komplexität möglichst früh zu kommunizieren war ausschlaggebend für den Projekt-Erfolg.
(1.) Der Kunde wünscht sich eine Suche à la Google (die "Spitze des Eisbergs" also), (2.) die Anwender benötigen eine intuitive Führung durch ihren gesamten Such-Prozess und nicht zuletzt sind (3.) die Anforderungen an das jeweilige System ausschlaggebend dafür, was letztlich umgesetzt werden kann, im Rahmen des Projekt(-Budgets).
Ein abstraktes Concept Model half uns, das Konzept der Suche kommunizierbar und greifbar zu machen. Wichtig war dabei zum Beispiel, den Stellenwert der Contribution transparent darzustellen. Denn genau in diesem Teil des Konzeptes müssen die wichtigen Funktionalitäten integriert sein, welche später zur Auffindbarkeit von Informationsobjekten (Findability) beitragen.
Nachdem wir es erfolgreich unterstützten, dass sich darauf alle Stakeholder commiten können, konnten wir nun mit gutem Gefühl auf detaillierterer Ebene spezifizieren.

Wir spezifizierten die Anforderungen für die Suche im Anschluss mit folgenden Methoden/Deliverables in einem Pflichtenheft:

Concept Model
Wireframes (start search, search results, contribution, ...)
Use Cases
Taxonomie
Meta Schema
Datenmodell

Learnings
- Die Wahl der richtigen Kommunikation ist sehr ausschlaggebend für den Projekt-Erfolg: Da wir es hier mit dem klassischen "Eisberg"-Prinzip zu tun hatten (d.h. Kunde wünscht sich: "Implementierung eines Suchfeldes mit allen erdenklichen Suchqualitäten"), war es von höchster Wichtigkeit, dass wir dem Kunden auch alle dahinterliegenden, ausschlaggebenden Faktoren für den späteren Projekterfolg aufweisen konnten. Ich entschied mich zur Erstellung eines Concept Modells, welches auf einfache, abstrakte und narrative Weise kommuniziert. Dies muss jedoch nicht in jedem Projekt die geeignete Kommunikations-Methode sein.

- User Requirements: Die tendieren dazu, den Projektrahmen zu sprengen, wenn sie in vollem Umfang im Rahmen eines einzigen Projekts berücksichtigt werden. Es ist daher ratsam, diese in functional und future requirements zu trennen.

- Search Strategie: Da Suche generell im Rahmen einer langfristigen Such-Optimierung laufen sollte, macht es viel Sinn, dafür ein Strategie-Modell zu entwickeln und dieses in den Projekt-Versionen oder iterativen Projekt-Prozesse zu berücksichtigen.

Mich beschäftigt gerade ein noch tieferes SEO-Thema und werde daher bald schon wieder an genau dieser Stelle anknüpfen...

Mich interessiert: Was verbindest Du mit dem Thema Enterprise Search?

EURO IA 2007/1.Tag - Toller Input für unsere Projekte (D)

2007-09-28T01:05:00.000+02:00

Links: Konferenz-Programm, Konferenzbilder bei Flickr, ...

Anfang dieser Woche kam ich, nach ein paar phantastischen Tagen bei der EURO IA 2007 Konferenz, zurück nach Deutschland. Gerade angekommen im Agentur-Alltag fragten mich mehrere Leute, ob es denn dort interessante Vorträge und Präsentationen gab, welche auch für unsere laufenden Projekte interessant sein könnten.

Und ob!!! Ich würde sagen, dass auch dieses Jahr wieder ein paar sehr wertvolle Vorträge zu hören waren, deren Themen richtungsweisend sind und eine hohe Alltags-Relevanz haben.

Hier ein paar meiner Notizen der Freitags-Präsentationen in der Kurzfassung:
(Und welche wichtigen Punkte hast du dir mitgenommen?)

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(Bild-Quelle: paulinepauline)
"How to (Really) Localize an Information Architecture" - Peter Van Dijck

Peter sprach darüber, wie globale Websites strukturiert werden. Ein Thema das
uns immer häufiger in Projekten begegnet. Die Herausforderung liegt darin, die Struktur einer Website an lokale, sprachliche und kulturelle Situationen anzupassen. Peter zeigte dies an einigen Beispielen sehr deutlich. Wichtigste Punkte:

Kategorien sind eine kulturelle Angelegenheit
Mix content - Wenn Content unübersetzt präsentiert werden muss
Mix sites - Wenn Anwender gelegentlich auf andere Site geleitet werden
Think global - act local

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"MobileMap of Medicine" - Susan Webber, LBi

Das Konzept der Medical Map wurde bereits bei der EURO IA 2006 vorgestellt. Susan Webber hat nun bei der EURO IA 2007 die Case Study der Mobile Map vorgestellt. Sie führte die Teilnehmer durch den User Centered Design Prozess(Kontextanalysen, Umfragen, Concept Design, Prototyping in einem Agilen Entwicklungsprozess), welcher zu einer hohen Lösungsqualität führte.

Susan's wichtigste Punkte:

In gut geplanter User Research wurden Pilot studies und Prototypen getestet
Herausforderungen: In der Healthcare User Researches durchführen, ein etabliertes Product vom Browser in eine mobile Variante zu übersetzen, Verständnis des mobilen Kontext, Entwicklung für unterschiedliche mobile Varianten, Berücksichtigung der Nutzungsperformance

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"Navigating the long tail: Adapting IA to Niche Markets" - James Kalbach

Jim hielt eine sehr interessante Präsentation über Informationsarchitektur in Nischenmärkten. Nach seiner Erklärung über den Long Tail zeigte er anhand einiger Webplattformen die Vor- und Nachteile von User Generated Metadata, Technically Generated Metadata und Owner Generated Metadata.
Im Anschluss sagte ich ihm, wie toll ich es fände, wenn er über dieses Thema einmal einen Workshop geben würde.

Hier meine Notizen:

Wir werden immer mehr Hybriden, mit einer Mischung von top-down- und bottom-up-Navigationen sehen. Es hängt ganz von der jeweiligen Domäne ab
Die ganze Seite wird zur Navigation
Er sieht nicht, das Folksonomies die Taxonomies verdrängen werden
Die ethnographische Analyse wird für unsere Community zukünftig wichtiger

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"UiaML: Universal Information Architecture Modelling Language" - Alex Jongman

Eine weitere Präsentation auf die ich mich im Vorfeld sehr gefreut habe war die von Alex Jongman. Das Thema IA und Notation beschäftigt Informationsarchitekten weltweit ja nun schon seit langem. Bessere Beschreibungsformen für unsere digitalen Lösungen sind seit langem erwünscht, um einheitlich den Content, das User Interface, die Interaktionen und das logische Design zu spezifizieren. Alex zeigte dazu eine interessante Lösung

Meine Notizen:
- Der (Lösungs-)Core beschreibt die Sitemap View(SMV) und die Contentarea View(CAV)
- Spezifiziert wird über unterschiedliche Informationsebenen(page layout, core properties, content spec, etc.)
- Diese Thema würde sich auch sehr gut für einen Workshop eignen, sobald das Projekt noch etwas vorangeschritten ist.

Wie ist dein Feedback zum ersten Tag?

Buch - Enterprise Information Architecture (D)

2007-09-18T15:18:00.000+02:00

Unter dem Titel "Building Enterprise Information Architecture" ist ein Buch erschienen, das sich ganz speziellen Herausforderungen von Informationsarchitekten widmet - nämlich der Entwicklung von Informationsarchitektur im Unternehmen unter den jeweiligen Business-Voraussetzungen. Oftmals stehen viele Unternehmen, was die strategische Planung ihrer Informationslandschaft angeht, erst am Anfang ihrer Möglichkeiten. Grund dafür sind die intern gewachsenen Strukturen, welche es oft schwer machen, Informations-Systeme unter den jeweiligen Business Goals auf die User-Anforderungen ausgerichtet zu entwickeln.

Dieses Thema war auch Teil eines IA-Voice-Interviews, welches ich bereits beim IA Summit 2006 mit Louis Rosenfeld führte. Lou ist einer der ersten, der diese Thematik weltweit stark adressierte. Er hält Business-Seminare über Content Silos und kommuniziert in Vorträgen, welche Möglichkeiten Informationsarchitekten haben, hier die Entwicklung von firmeninternen Informations-Lösungen optimal zu unterstützen.
Ein wichtiger Ansatz für uns im Alltag, ist sicherlich ein noch klareres Business-Verständnis zu bekommen um dadurch Ansatzstellen zu identifizieren und diese konzeptionell zu nutzen.

Da ich das Buch selbst noch nicht gelesen habe, würde ich mich interessieren, ob jemand dazu mehr sagen kann?

Methoden zur Informationsvisualisierung (D)

2007-09-17T19:47:00.000+02:00

Ich hatte diesen Link auf meinem Desktop fast schon vergessen, den mir vor einiger Zeit Freunde und Kollegen gesendet hatten.
Es ist mit Abstand eine der schönste Zusammenfassungen unterschiedlicher Visualisierungs-Methoden zur:

Daten-Visualisierung
Informations-Visualisierung
Konzept-Visualisierung
Strategie-Visualisierung
Metaphor-Visualisierung
Compound-Visualisierung

Wie ist dein Eindruck bzgl. dieser Übersicht?

Neue D-Webseite für das Institut für Informationsarchitektur (D)

2007-09-16T20:09:00.000+02:00

(Bild: Institut für Informationsarchitektur)

Seit mehreren Wochen ist nun die deutsche Version unserer IIA-Webseite bereits online. Diese wird, in gemeinsamer Zusammenarbeit aller deutschsprachigen IIA-Mitlieder, iterativ weiterentwickelt.

Der neue Auftritt bietet uns mit seinem Design mehrere Einstiegspunkte und unterstützt die Nachrichtenvermittlung (Events, News, Projekte,...) aus dem deutschsprachigen Raum auf optimierte Weise. Die Informationen aus dem deutschsprachigen Raum sollen weiter ausgebaut werden.

Unser deutsches Kernteam würde sich sehr über weitere Unterstützung von Seiten der bereits registrierten IIA-Mitglieder im deutschsprachigen Raum (Schweiz, Österreich und Deutschland) freuen. Folgende Projekte suchen noch deine Unterstützung:

Deutsche IA Konferenz
Public Relations
Deutsche Übersetzungen
IA Methoden
IA Job Recherche(Gehalts-Benchmarking, etc.)
Deutsches IA Glossar

Welche Themen (z.B. Methoden, IA in Business, Suche, Semantic, etc.) sind wichtig für dich als praktizierende(r) Informationsarchitekt(in) und sollten daher auch stärker auf der Institut-Webseite behandelt werden sollten? Bitte geb uns dein Feedback unter "Feedback erwünscht".

Deutsche IA Konferenz - Programm jetzt online! (D)

2007-09-13T14:22:00.000+02:00

(Bild: Deutsche IA-Konferenz)

Das Programm für die Deutsche IA Konferenz 2007 ist nun fertiggestellt und steht für alle Interessierten bereits online!

Insgesamt bekamen wir viele interessante Paper-Einreichungen. Aus diesen wurden, in einem spannenden Auswahlverfahren, die Vorträge mit höchster Relevanz ermittelt. Wir sind überzeugt, mit der Themenauswahl für dieses Jahr genau jene IA-Themen im deutschsprachigen Raum anzusprechen, die momentan höchste Brisanz haben: IA in Business-Verständnis, wichtige Informationen für praktizierende IAs, Kern-IA-Methoden und IA in der Ausbildung. Auf diese Themen haben wir auch hohen Wert in der Bewertung der Vorträge gelegt - die gesamten Themenschwerpunkte sieht man auf der IA-Konferenz-Webseite.

Wir im Planungsteam (Kernteam des Instituts für Informationsarchitektur (IIA) und Hochschule der Medien (HdM)) war fasziniert, aus welch interessanten Perspektiven inzwischen das Feld der Informationsarchitektur betrachtet und auch praktiziert wird. Es beschäftigen sich mittlerweile hier im deutschsprachigen Raum zahlreiche Spezialisten mit der IA-Thematik und auf ihre Vorträge warten wir von nun an neugierig und ungeduldig.

Wir hoffen, dass alle Informationsarchitekten im deutschsprachigen Raum(Schweiz, Österreich und Deutschland) mit an Bord kommen und die Gelegenheit nutzen, sich noch in der Early Bird Phase anzumelden.

Wir freuen uns auf den Austausch und das Networking mit dir!
Planungsteam des Instituts für Informationsarchitektur (IIA)

IA Tool development - challanges for new notations (E)

2007-09-10T11:56:00.000+02:00

(Image: IA Tool Development, Spirit Link)

At Spirit Link we recently developed a new version of our IA Tools for research, analysis and concept documentation. The goal was to develop a first tool version that supports the project process throughout all phases. It was my pleasure to lead the tool development after a evaluation process (in phase 1) which helped us to decide about the appropriate tool itself and the tool requirements for this version V1.0.

In the IA community you can listen and read a lot of tool discussions since a while. It is strongly requested that we develop and use new tools and notations that are up to date for our daily challenges. The reasons are obvious:

Evolving technologies like AJAX and RIAs challenge us and the documents we communicate with all stakeholders
The growing need to simulate the digital solution way before the development phase
A drive for efficiency and rapid development

So what are the next steps regarding IA Tool developments for upcoming versions?

Visualisation of the user scenarios(use cases) to communicate them with stakeholders
Documentation of the different status/views of a dynamic system
Simulation of the user-system interaction
Support rapid development
Dokumentation of the data

What challenges with IA tools do you face in your daily life? Please, give me your feedback

IA Konferenz 2007 - Ihr Vortrag, Call for Papers bis 30.07

2007-07-12T12:08:00.000+02:00

(Bild: IA Konferenz 2007)

Erfreulicherweise findet nun dieses Jahr bereits zum dritten Mal eine Konferenz für Informationsarchitektur im deutschsprachigen Raum statt.

Die Kernthemen der Konferenz werden weiterhelfen, das Berufsbild des Informationsarchitekten hierzulande stärker zu etablieren. Diesen Prozess sollen alle Interessierten auch aktiv mit ihrem Vortrags-Vorschlag(Einreichung eines Papers - bis 29.07) unterstützen.
Trauen Sie sich, wenn Sie etwas zum Thema Informationsarchitektur, User Experience, Interaction Design, Information Design, Business Analyse, Knowledge Management, Usability, Findability, Topic Maps, Thesaurientwicklung, Kontrolliertes Vokabular, SEO, IA Methoden, Card Sorting, Konzeptions-Tools, UCD im Projekt-Prozess, ...u.v.m. zu sagen haben - wir freuen uns auf Ihren Vortrag :)!
Die Übersicht der Themen-Cluster sehen Sie unter Konferenzthemen.
Und hier die Vorlage zur Paper-Einreichung.

Bitte kontaktieren Sie uns gerne über die Konferenz-Webseite oder mich (wolf.noeding{ett}spiritlink.de) wenn Sie Fragen zur Einreichung eines Papers haben wie z.B.:
- Ich bin im Feld der Informationsarchitektur tätig aber nicht ganz sicher, was für einen Vortrag ich einreichen könnte?
- Ich habe noch Fragen zur Qualität und Umfang des Papers?
- Bis wann muss welcher Inhalt fertig sein?

Wir danken Ihnen für Ihr Engagement,
Wolf H. Nöding

IA Methode - Infoflow Chart (D)

2007-07-05T12:42:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Infoflow Wolf H. Nöding, Spirit Link)

Was ist ein Infoflow Chart?
Ein Diagramm das auf detaliertem Level die "Informationsflüsse" und Interaktionen eines Anwenders mit einer Applikation abbildet. Folgende Informationen werden abgebildet:

A/B-Zielgruppe
Das User Interface (mit Interaktionen) jedes einzelnen Screens
Screenübergreifende Interaktionen
Entscheidungspunkte, System-Entscheidungen, etc.
Warnmeldungen und Dialogfenster
Nachrichten(z.B. Mails/SMS) aus dem System
Verbindungen zu externen Systemen
Anwendungsfälle(Use Cases) über alle Applikations-Screens verlaufend (ein-/auszublende über Layer)

Durch die Dokumentation im PDF-Format wird eine Simulation(interaktiver Prototpy) der späteren Lösung sehr gut unterstützt. Diese Präsentations-Kombinationen sind möglich:

Abstrakter Workflow
Use Case Diagramm
Infoflow mit ein-/ausschaltbaren Anwendungswegen(Pfade) über die Applikation
Verlinkung der Wireframes aus dem Infoflow
Zoomfunktion von Infoflow-Totale in einzelne Wireframes
Interaktiver Infoflow (bei RIAs, etc.) mit Verlinkung zu Use Cases

Welchen Nutzen hat es?
In einem iterativen Projektprozess trägt diese Dokumentation als Teil der Spezifikation zum kontinuierlichen "Feintuning" der Lösung bei. Die Detailierung (narrativ - die Zoomfunktion und der Use Szenario-Layeraufbau der Dokumente ermöglicht multible Betrachtungs- und Kommunikationsformen) unterstützt in hohem Maße die Kommunikation mit allen Stakeholdern. Bei Kunden und Zielgruppe steigt die Motivation mittels einem großen Infoflow die Lösung zu kommunizieren und zu optimieren.
Als interaktiver Prototyp (Infoflow+Wireframes) kann dieser auch Grundlage zur optimalen Vorbereitung und Durchführung von Usability Tests sein. Zukünftig werden solche Dokumentations-Formen genutzt, um die Konzeption von komplexen Systemen wie RIAs zu unterstützen.

IA Methode - Facetten(Facets) (D)

2007-07-03T12:54:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Searchtools, swed)

>> Hören Sie den Podcast über Facetten Klassifizierung bei IA Voice

Was sind Facetten(Facets)?
Eine Klassifizierungsmethode, welche Werte für eine Gruppe sich gegenseitige ausschließender Kategorien (oder Facets)festsetzt und diese zu einem spezifischen Inhalt(-element) in einer Gruppe von ähnlichen Objekten zuordnet. Für eine Gebrauchtwagen-Liste würden solche Facetten (Kategorien) z.B. den Preis, die Farbe, Fabrikat, Modell, Baujahr, Kilometerstand und Standort beinhalten.

Welchen Nutzen hat es?
Facets (oder Facetten) erlauben eine flexiblere Einordung und Orientierung – statt über einen bestehenden/fixen Pfad zu einem bestimmten Inhalt zu gelangen (wie bei einer Taxonomie/systematische Klassifizierung) können Nutzer Facets durchsuchen, die für sie von Bedeutung sind. Facets werden auch häufig benutzt, um eine Suchanfrage zu verfeinern.

Links:
- Searchtools
- swed

IA Methode - Sitemap (D)

2007-06-28T12:54:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Thunkdesign, Fatow)

Was ist eine Sitemap?
Ein Diagramm, welches den Überblick über die allgemeine Seitenstruktur und den Zusammenhang von Inhaltselementen gibt. Anstatt jede einzelne Seite aufzulisten kann es bei großen Sites s.g. Organisationsmuster(Pattern) wiedergeben, welche in vergleichbaren Bereichen angewandt werden.

Welchen Nutzen hat es?
Die Website-Struktur wird dokumentiert, um sicherzustellen, dass der gesamte Inhalt ausgewiesen wird. Es ist die Grundlage für das Navigations-Design, den Seitenindex und die Inhaltsübernahme. Eine Sitemap eignet sich speziell für hierarchische Organisationen, sie ist jedoch weniger geeignet als Anzeige von extrem großen Sites, Facets oder Tags.

Links:
- Thunkdesign
- Fatow
- Juxtaprose
- Cybergeography

IA Methode - Swimlane (D)

2007-06-28T12:53:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Swimmlane.info, Sycat)

Was ist versteht man unter Swimlane?
Ein Diagramm, welches parallel die Abläufe für den Anwender, das Unternehmen, das System und weitere kontext-relevante Kriterien beschreibt. Es kann zusätzlich auch eine Storyboard-Zeitlinie eingeführt sein. Beschrieben werden die Haupt-Arbeitsschritte in einem jeweiligen Anwendungsfall, welche wiederum Grundlage für beispielsweise detailliertere Use Cases sind.

Welchen Nutzen hat es?
Es stellt die Integration der Anwendungsfälle mit dem Geschäftsprozess und den technischen Anforderungen sicher. Dadurch entsteht eine Übersicht aller im Kontext der späteren Lösung stehenden Komponenten in einem Dokument. Diese ermöglicht die Betrachtung der Bestandteile eines spezifischen Prozesses, getrennt nach Verantwortung und Delegationen.

Links:
- Swimlane
- Sycat

IA Methode - Flowchart/Process Flow (D)

2007-06-27T12:44:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Wolf H. Nöding Spirit Link, Mezzoblue)

Was ist ein Flowchart/Process Flow?

Darstellung eines abstrakten Ablaufdiagramms (Flow Chart) für ein Informationssystem. Die Grundelemente der Beschreibung sind die Operation(Process), Entscheidung, Dokument, Data, Start/Stop, Unterprogramm. Vier unterschiedliche Arten von Flow Charts haben sich im Rahmen der Prozess Analyse etabliert:

Top-Down Flow Chart
Detaillierter Flow Chart
Workflow Diagramm
Development Chart

Informationsarchitekten nutzen Flow Charts in der frühen Entwicklung für Prozessfluss Analyse, Conceptual Models und Screen Flows.

Welchen Nutzen hat es?

Es unterstützt die Kommunikation, speziell das gemeinsame Verständnis, über ein Projekt oder ein Prozess zwischen allen Stakeholdern. Sie eignen sich sehr gut zur Dokumentation von Prozessen und oft nützlich beim Verständnis, wie unterschiedliche Schritte eines Prozesses zusammenarbeiten.
Die konzeptionellen Modelle und Screen Flows, auf welche man sich geeinigt hat, sind Grundlage für die Beschreibung der Anwendungsfälle(Use Cases).

IA Solution - Topic Map (D)

2007-06-25T12:41:00.000+02:00

(Bild-Quelle: TAO of Topic Maps, Omnigator, NetworkedPlanet, )

>> Are Halland erwähnt u.a. Topic Maps in seinem Interview bei IA Voice.

Was ist eine Topic Map?
Ein abstraktes Modell zur Entwicklung und Darstellung von Wissensstrukturen (speziell auch z. Formulierung f. Ontologien o. als Semantik Web Agent) im Kontext von Wissensmanagement. Das Topic Map Paradigma (ISO Standart seit 1999) basieren auf den drei Grundelementen Topics, Associations und Occurrences (TAO). Die Hautgegenstände/-Themen in einer Topic Map werden als Topics beschrieben. Associations (Assoziierungen) stellen die relevanten Beziehungen zwischen den Topics dar, und die mit externen Dateien verbundene Dokumente (und Webseiten) als Occurrences.

Welchen Nutzen hat es?
Unterstützung unzähliger Business Anforderungen, nach welchen in großen Informationslandschaften relevante Informationen zur Unterstützung einer besseren Collaboration dienen sollen. Topic Maps liefern folgende Vorteile:
- Die Darstellung und Nutzung von zunehmend komplexen Informationsstrukturen.
- Visualisierungen von Topic Maps mit Hilfe intuitiver Navigationen
- Nach Scope gefilterte Inhalte in semantischen Netzwerken
- Effiziente Suche - Darstellung von Suchergebnissen in relevanten Kategorien.
- Customizing der unterschiedlichen Darstellungen
- Ermöglicht die Indexierung von Dokumenten zur Unterstützung der späteren Findability(Aufindbarkeit).

Links:
- TAO of Topic Maps
- Ontopia
- NetworkedPlanet
- Topic Maps Wikipedia

IA Methode - Use Cases (D)

2007-06-24T12:39:00.000+02:00

(Bild-Quelle: IBM Developers, IAI concept Wolf H. Nöding)

Was ist ein Use Case?

Die Definition eines Anwendungsfalls(Use Case Diagramm, Use Case Schablone) zwischen dem Anwender (User) und dem System. Im Hauptteil des Use Case wird in einem "typischen Szenario" die Interaktion beschrieben, welche zwischen dem Akteur und System abläuft, um ein bestimmtes Ziel (User/Business goal) zu erreichen. Ein Use Case wird in folgenden Informationen strukturiert: UC Name, Ziel, Akteur(e), Systemkontext, Abstraktions-Level, Auslöser, Vorbedingungen, Ergebnis, Notizen, das typische Interaktions-Szenario (zw. Anwender und System), Ausnahmen.

Welchen Nutzen hat es?

Bestandteil einer System-Spezifikation, mit welcher die Interaktion des Anwenders mit dem System, in unterschiedlicher Granularität, dokumentiert wird. Use Cases unterstützen als
Kommunikations-Grundlage die Abstimmungs-Prozesse zwischen den unterschiedlichen Projekt-Stakeholdern(Kunde, User, Inhouse Team, Entwickler, ...).

Links:
- Wikipedia
- IBM Developers

IA Methode - Wireframe (D)

2007-06-22T13:51:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Donna Maurer, Wolf H. Nöding)

Was ist ein Wireframe?

Ein Wireframe beschreibt/dokumentiert das User Interface (UI) einer Informationsplattform. Beschrieben werden die Elemente und Verhalten auf jedem Screen (der Schnittstelle zwischen dem Anwender und dem System). Der Fokus liegt dabei auf der Navigation, Informations-Strukturierung, der Interaktionsform und dem (zielgruppenspezifischen) Wording.

Welchen Nutzen hat es?

Darstellung der Informations(strukturierungs)-Anforderungen an einzelne Webseiten oder Seitenvorlagen, um die Lösung mit Projekt-Beteiligten (Kunden, Zielgruppe, Inhouse-Team) zu kommunizieren. Wireframes werden auch als (Papier-)Prototypen in Usability-Tests und als Dokumentations-Mittel in der Spezifikation der Lösung verwendet. Verhindert werden dadurch voreilige Gespräche über das Interface-Design (z.B. die Farbe, Visuals, Logo...) und richtet die Diskussion auf korrekte und vollständige Inhalte und Funktionalität.

Links:
- The interaction designer's coffee break
- URLGREYHOT
- Smartdraw
- Axure
- Fireworks

IA Methode - Mental Model (D)

2007-06-20T13:37:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Indi Young, Adaptive Path)

-> Interview mit Indi Young(Erfinderin der hier gezeigten Mental Models Methode) bei IA Voice

Was ist ein Mental Model?

Ein Diagramm zur "User-Task-Analyse". Die in Workshops oder in Zielgruppen-Analyse ermittelten Anwender-Tätigkeiten werden in getrennte Aufgaben(Tasks) einteilt, diese in Säulen anordnet und dann dieselben Säulen genutzt, um die Produkteigenschaften, die Funktionen, und den Inhalt abzugleichen, welcher die Aufgaben und Tätigkeiten wiederum unterstützt. Es können zusätzlich auch Geschäftsziele abglichen werden.

Welchen Nutzen hat es?

Es weist auf Lücken in der Analyse hin (Gap Analysis), hilft mögliche (Produkt-)Opportunities zu ermitteln und hilft eine nach User-Task orientierte Informationsarchitektur zu entwickeln. Zusätzlich dient es als Roadmap und dokumentiert User-Requirements (zukünftige Eigenschaften und Inhalte) im Kontext der Business-Goals.

Link: Rosenfeld Media - Mental Models, Aligning design stragtegy with human behavior

IA Institute website concept - Part I (E)

2007-06-15T12:43:00.000+02:00

(Image: Method - Global Mental Model, Wolf H. Nöding)

Since the launch party of the new IA Institute website at this years IA Summit in Las Vegas 2007 I was asked quite often from people how the concept deliverables of the new website look like. Well, here we start with describing some main steps of development.

Note: I was told from people of the IAI Community that they used this Global Mental Model as a communication tool with their clients very successfully already. And a while ago I was asked by James Kalbach to write a brief method description of this Global Mental Model for his upcoming book where he mentions this method briefly which I developed during the conceptional phase for the IA Institute website.

The following is a short description of the method:
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------

High level Mental Model

Short description of a Diagram that's part of the concept for the IA Institute website.

As one part of a concept for the IA Institute website the diagram shows an abstract(higher level) mental model. With it's molecular like appearance this model presents the main tasks of the website(arranged on middle circle) in it's Top Down and Bottom up stakeholder context.

The goal - create communication base

The general goal here was to deliver a complete(global) scenario with its strongest leverages, relations(active and passive) and POIs (Point of interests). Business goals and requirements as well as user requirements will be able to be discussed, based on this overall scenario.

Method - process of development

The input for the diagram results from surveys and interviews with IA members(US and Europe) and was first clustered in a mindmap. According to the given information the diagram is developed and growing iteratively based on all important relations (visualised as active/passive and less/strong demand arrows ). A variety of keys indicate relations like:

• one way/two way relations
• active/passive
• Top-Down, Bottom-Up
• strong Demand
• regular focus
• strong focus
• sub case

There is an active/passive relation between “Contribute” and “Find IA information” for example. This indicates that the contribution of documents is related to their findability and therefore can actively support the process.
The strong relation between Contribution and Collaboration indicates a higher amount of requirements which address the relation between them.

The complete diagram finally reflects the given input during the information gathering process e.g. interviews and surveys. In the continuing concept workflow the diagram is used as an information source to develop detailed use cases and wireframes. Until the final launch it’s also always useful to support the iteration steps including optimisations and fine tunings as a “consulting” document.

Consolidated findings

Useful to receive an awareness over the complex relation scenario of the website
The scenario is global and should therefore be complete.
As an information visualisation it’s valuable for communication purposes between team participants.
Using an abstract model like this it’s necessary that all concept team participants have a sense for abstract thinking. This might not always be the case.

Your feedback is very welcome, Wolf

User Centered Design - Workshop at Namahn (E)

2007-06-10T23:09:00.000+02:00

(Images UCD Solutions: Namahn)

Related to this article:
Listen to: Podcast at IA Voice with Joannes Vandermeulen (Namahn Founder and head of business development)

I was invited recently to participate in a two days workshop, led by Tom Stevens, at the Namahn agency in Brussels. While I know already quite a bit about User Centered Design, Usability and IA I still learned a lot more about solutions and methods to solve Business Pains in this two days master class.

The following topics were learned to the master class participants:

User Centered Design as a discipline

The UCD process:

Field Study
Personas
User Requirements/Use Cases
Scenarios of Use
Conceptual Model
Conceptual Design
Mock-up
Graphic Design
Usability Test
Detailed Specification/ Style Guide

After the UCD process the class learned even more about the development process and the ROI which was important to know in order to use and implement these methods in the daily project workflows. Alltogether I'd recommend this master class to all people who are interested in the IA and UCD methodology.

What do you think about the UCD process?

IA Magazine - suits not just for myself (E)

2007-06-08T12:05:00.000+02:00

(Image: Wolf's IA Magazine)

A while ago I set up my own IA Magazine just for fun to syndicate usefull information about my favourite subject, Information Architecture (IA News, IA Job Offers, IA Bookmarks, Relevant IA info, IA Podcasts, IA Fotos, IAs in Europe, ...), into one comfortable overview for myself. I used Pageflakes (or alternatively: Netvibes)as a service platform which gives you the option to build your own website by adding so calles "flakes" to it. The palette of flakes offers quite interesting functionalities to receive relevant information from other platforms. I experienced that this IA Magazine works quite effective since the information suits my own information requirements just like a tailor-made suit.
And I experienced that the information is also appreciated by others. I'd like to know if you have made similar experiences with platforms like pageflakes. Where are they?

IA Methode - User Requirements Analyse (D)

2007-05-29T22:03:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Wolf H. Nöding)

Was sind User Requirements?
Sammlung der Anwender-Anforderungen(User Requirements) an eine geplante/bestehende (IT-)Lösung, welche (wie Business Requirements) unter den gegebenen Business Goals analysiert werden. Sie können mit folgenden Methoden/Werkzeugen ermittelt werden:

Task Analysis
Mental Model
Field Study
Direkte Befragung
Interviews
Personas
Scenarios of use
Use Cases
Conceptual Design
Mock-ups
Usability Testing
Beobachtung von Individuen und Gruppen
Analyse von Sekundärmaterialien(Search Logs, etc.)
Mental Model

Eine direkte Analyse der representativen Zielgruppe ist erforderlich für eine qualitative Auswertung. User Requirements sind eine zentrale Komponente beim Entwurf von konkreten Informationsarchitekturen.

Welchen Nutzen hat es?
Die Dokumentation der spezifischen inhaltlichen und funktionalen Anforderungen aller Anwender-Gruppen welche im gegebenen Anwendungsbereich arbeiten und Aufgaben erfüllen.

IA Methode - Business Requirements Analyse (D)

2007-05-28T22:30:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Entwurf "Business Analyse Modell" Wolf H. Nöding)

Was ist eine Business Requirements Analyse?
Im Rahmen einer Business Requirements Analyse werden die Anforderungen aus der Geschäftssicht auf eine (IT-)Lösung ermittelt. Die Informationen werden in Interviews(häufig genutzt), in Befragungen, mittels Fragebogen und durch Beobachtungen gesammelt. Bei der Formulierung der Anfo rderungen ist auf die folgenden requirement-typischen Eigenschaften zu achten - sie sollten... :

vollständig
messbar
unmissverständlich/eindeutig
nachweisbar
priorisiert ...sein.

Im Kontext der Requirements Analyse wird auf eine Differenzierung zwischen Requirements und globalen Zielen, Anwendungsbereich und der Strategie wert gelegt.

Welchen Nutzen hat es?
Eine Dokumentation (in Form eines Requirement Mapping, Requirement Tabelle o.ä.), welches priorisierte Anforderungen an die Lösung aus der Geschäfts-Sicht beschreibt.

IA Methode - Card Sorting (D)

2007-05-20T13:23:00.000+02:00

(Bild-Quelle: BoxesandArrows Card Sorting Guide, yesko, cardzort)

-> Neues Buch z. Card Sorting v. Donna Maurer

-> Hören Sie das Interview mit Donna Maurer bei IA Voice

Was ist Card Sorting?

Eine Tätigkeit bei welcher ein Teilnehmer beschriftete Karten in Gruppen sortiert. Es kann ein "offenes Card Sorting", bei dem die Stapel nur auf der wahrgenommenen Ähnlichkeit von Karten beruhen, oder ein "geschlossenes Card Sorting" erstellt werden, bei welchem die Stapel gemäß der zur Verfügung gestellten Kategorien gruppiert werden.

Welchen Nutzen hat es?

Es wird oft von Informationsarchitekten verwendet, um die Navigations-Entwicklung einer Website zu unterstützen. Die Card Sorting Analyse zeigt, wie oft die Teilnehmer spezifische Karten gruppierten. Die Diskussion, warum die Karten in einen besonderen Stapel gelegt wurden, erlaubt einen tieferen Einblick in die Nutzeranforderungen für den jeweiligen Inhalt.

Links:
- Maadmob
- BoxesandArrows
- yesko

IA Methode - Prozessfluss Analyse(Process Flow) (D)

2007-05-17T21:40:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Jon Kolko)

Was ist eine Prozessfluss Analyse(Process Flow)?

Ein Diagramm, um einen Prozess(oder Workflow, Arbeitsablauf) darzustellen, welcher Bedingungen, Ablaufs-Verzweigungen und Logik beinhaltet. Es konzentriert sich auf die Definition des möglichen Nutzerverhaltens und der entsprechenden Geschäftsprinzipien.

Welchen Nutzen hat es?
Ein Prozessfluss-(Workflow-)Diagramm dokumentiert wie eine Person das System verwenden kann, um verschiedene Aufgaben zu erledigen. Es stellt sicher, dass "Fehler"-Situationen und alternative Arbeitsabläufe berücksichtigt werden.

IA Methode - Usability Testing (D)

2007-05-16T18:01:00.000+02:00

(Bild-Quelle: eGov@USDA, blinkinteractive)

Was ist ein Usability Testing?

Usability Testings werden mit echten Anwendern durchgeführt, um einen Prototypen oder ein Produktions-System zu testen. Normalerweise werden diese 1-zu-1, mit jeweils einem Probanden und einem Moderator, durchgeführt. Die Probanden "denken laut" während sie Aufgaben zu typischen Anwendungsfällen erledigen. Gewöhnlich werden 5-10 Teilnehmer pro Nutzersegment getestet.

Welchen Nutzen hat es?

Ziel dieser Methode ist es, zu verstehen was (bei einem Informations-System/-Produkt) funktioniert und was nicht. Es wird häufig in die iterative Entwicklung integriert, um das Produkt mit jedem Entwicklungszyklus kontinuierlich optimieren zu können. Es eignet sich hervorragend um spezifische Interface-Probleme, einschließlich des Layouts, dem Wording und der Interaktion, zu ermitteln.
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Usability Testings - die wichtigsten Verfahren
(teilweise abweichend von oben beschriebener Vorgehensbeschreibung):

Protokolliertes Lautes Denken
Eye Tracking
Constructive Interaktion
Field Observation Testing
Remote Testing

IA Methode - Personas (D)

2007-05-15T13:33:00.000+02:00

(Bild-Quelle: Wolf H. Nöding Spirit Link, Human-Computer Interaction)

Was sind Personas?

Ein konstruierter Prototyp/ Charakter einer speziellen Anwender-Spezies (bei der Mensch-Computer Interaktion). Die Beschreibung beinhaltet einen Namen, Bild, Anwender- Kurzbeschreibung und andere Informationen mit einem Fokus auf die Ziele, Motivation und Verhalten des Anwenders. Basierend auf einer Zielgruppen-Analyse werden Personas häufig mit repräsentativen Szenarios kombiniert.

Welchen Nutzen hat es?

Ermöglicht gutes Einfühlungsvermögen für den spezifischen Anwender und vermeidet gleichzeitig die Gefahr eigennützigen Designs. Der Fokus wird auf das Erreichen der spezifischen Ziele gerichtet und ermöglicht dadurch später dem Produkt, viele Personen (mit dem selben Ziel) zu unterstützen, unabhängig davon ob sie ein bestimmtes Marktsegment abdecken.

IA Summit Key Session - Documenting RIAs (E)

2007-05-05T14:36:00.000+02:00

(image: Presentation - "IA for rich interaction")
Designing RIAs(Rich Internet Applications) is a hot topic since the last couple of years. And IAs are facing quite some challenges in this movement of applications from static to more fluidly, dynamic applications(to present large amounts of data) in their strategic and conceptional work. The demand from the client side for RIAs is stronly increasing these days since Business sees the benefits to meet their high business goals concerning information structures.
During my stay at the IA Summit I visited three mayor sessions about strategies and documentaion of RIAs(And these are worth keeping in mind and may be usefull for RIA-IA projects in the near future):

Everything old is new again: IA and RIA - you know more than you think you do

Some of the most recognizable attributes of RIAs: fluidity in behavior, speed in their responses, engaging in their appearance
Customer Experience is in the driver's seat
Design-Centric vs. System-Driven
RIA Notation.vss on the IA Institute website (see image on left)

User types and complex interactions
Documenting user types
User Personas
User Type definition
Mapping user type
Mapping user type transitions
Adding user types to site maps/flows
...

View the Presentations and tell me what you think :).

Informationsarchitektur 3.0 (D)

2007-04-25T16:32:00.000+02:00

Hören Sie das Podcast Interview mit Peter Morville bei IA Voice

Als Visionär ist Peter Morville kürzlich vor einigen CIOs aufgetreten und berichtet darüber in seinem Artikel mit dem Titel "Information Architecture 3.0" bei Semantic Studios. Er fasst die überaus positiven Aussichten für Informationsarchitekten zusammen in einem kleinen Rückblick, einer Gegenwartsbetrachtung und einer hell scheinenden Zukunftsvision was die IA Community ihm in einigen Foren bereits mehrfach dankend und anerkennend quittierte.
Er erwähnt in seiner Zusammenfassung die IA-Definition, welche auch in der neuen Version des "Polarbär"-Buchs(Information Architecture for the World Wide Web) zu lesen ist und heutzutage bereits von anderen Disziplinen als Grundlage adaptiert wird:

Das strukturierte Design von gemeinschaftlich genutzten Informationsumgebungen
Die Kombination von Organisations-, Labeling-, Such- und Navigationssystemen in Websites und Intranets
Die Kunst und Wissenschaft, Informationsprodukte und -Erfahrungen zu formen, um Usability und Findability zu unterstützen
Eine neu entstehende Disziplin und Spezialistengemeinschaft, welche darauf fokussiert ist die Prinzipien des Designs und der Architektur in die digitale Landschaft zu tragen.

Der Artikel enthält folgende Schwerpunkte:
- Defining Information Architecture
- Information Architects under Attack
- The Roles: Strategies for Information Architects
- The Discipline: Information Architecture Strategy
- The Community: Building a Big Tent
- The End of the Beginning

Was denkt ihr über den Artikel?

Planning the IA for Sharepoint

2007-04-19T08:45:00.000+02:00

IAs that are interested in how to develop the Information Architecture for Sharepoint Applications find an interesting recommendation for this topic directly on the Microsoft TechNet Platform.

After a brief description on "What information architecture is" the general planning recommendations are being explained in these main stages:

Survey existing content and Web site structure
Survey user requirements
Survey business requirements

To me this looks as if Microsoft tends to go into a more user oriented direction. If you're even more interested in this subject, then check out the very interesting podcasts out there that explain the importance of user orientation in context of developing sharepoint applications. What do you think?

IA Summit - Key Session - Project Touchstones (E)

2007-04-05T22:57:00.000+02:00

(image: sticky room, infinity diagrams, Jesss McMullin)
Jess McMullin was talking during his presentation "Project Touchstones" at the IA Summit about efficient methods that focus on the value for both Business(Return on Investment) and Users(Return on Experience). To me his methods sounded very usefull to synchronise the different views of stakeholders of a project(client side and agency side). This particular points, if not solved correctly, can easily eat up a tremendous part of the project budget.

He recommends the following approach:

Get the right people in the room, work together to create artifacts and models that let them articulate business needs.
Peel Back the layers
Start Small: Partner, Pilot, Publicize

From my point of view (To several of the situations that Jess mentions in his talk I find parallels to my daily teamwork again) I would say the following are well worth to consider to optimise your work relationships with clients and your inhouse teams:

The opportunity we have as user experience practitioners to become a Peer with Business
User Centered Designers Understand, Solve, Evaluate and Refine Things to get the right solution(Through Iteration) - great but not very sufficient.
We have to understand what creates the Value in our projects!
Value Centered Design: Business Goals and Context and Human Goals and Context
Business Centered Design: 1. Using design methods and tools to understand business needs 2. Beyond the run-of-the-mill business discovery 3. One half of value-centered design 4. Beginning of becoming a business peer.
2 Ways to think about Deliverables: a) Deliverables That Define Solutions(Review & Approve) - always Prower Imbalance, b) Deliverables That Define Problems (Read: Arias and Fischer 2000: "Fundamental challenges facing communities of interest are found in building a shared understanding of the task at hand")...
Delivelables that define Problems Together help us to become a Peer in Practice
Building a bridge to overcome different viewpoints
Deliverables that define problems together
Define Problems together(e.g. Infinity diagramms from interview transscripts): One of the keys to becoming the Peer with Business
Principles: 1. Codesign 2. Simple 3. Concrete 4. Flexible 5. Evidence-Based 6. Surface Agendas
...
The whole speach will soon be in the IA Voice Podcast...

View his presentation here:

IA Summit - Key Session - IA in the design process (E)

2007-03-29T22:35:00.001+02:00

"Where does IA fit in the design process" was one session I'd label as an important "key session of the IA Summit 2007" because understanding this subject means a great impact in our daily user centered design life. It's interesting to notice that also in many other companies and agencies the concerning of IA in context of the design process seems quite modern. The presentations were held by Moderator: Peter Boersma. Panellists: Larisa Warnke, Peter Merholz, Livia Labate, Leisa Reichelt and Josh Seiden and their discussion topics were about...

IA deliverables,
IAs in the design team,
IAs in interdisziplinary teams,
comunication of IA processes to newbies and
how to improve design processes.

Here are the summaries that I took out of this panel session:
Lisa Reichelt - "Waterfall is bad - washing machine is good"

Livia Labate - "Balance user needs and business goals to conceive solutions which enable positive experience"
Peter Boersma - panel Moderator for following questions:

What is a design process?
Who needs a design process?
When should IAs be part of the design process?
Where do you keep your design process?
How do you communicate a design process?
Why should you create a design process?

Larisa Warnke - "Pictures of my process - 4 phases and 9 Disciplines"
Josh Seiden - "Process...is never the goal, ...makes our work visible, ...driven by project parameters and goals"
Peter Merholz

Medical Usability (E)

2007-03-24T14:47:00.000+01:00

In my search for some more IA berries I found this interesting german website labeled Medical Usability.
It caught my attraction since I'm always interested on the focus of other Usability Experts, IAs or UX Designers within a special market field. Peter Morville always mentiones the Medical oriented field in his books and speeches as a high performing and, at least in the US, an industry that uses IA and User Experience Design competence to strengthen their wordwide competitiveness.
Most of the US Healthcare Companies are in process or established already IA departments in order to drive process and workflow oriented strategies of their information environments.

Medical or Healthcare business, as one of the most growing markets and industries, certainly is a very potential field for IAs worldwide. What I'm finding worth reading in Ulf Schubert's blog Medical Usability is his focus on subjects like these:
- Search Form Usability
- Usability of Educational Websites
- Eyetracking
- Evaluating the ROI
- Search Mental Model
- Design Patterns
- Interaction Modeling
- User Experience
- Prototyping Tools
- User Oriented Design
- and many more ...

Pipes - new directions (E)

2007-02-15T11:30:00.000+01:00

By browsing through our german IA forum at XING I just read
some more discussions from people about the pipes from Yahoo. Also Jan just mentioned something about them on his German IA blog.

Did you have a chance to try the Yahoo Pipes out already?

The idea behind it looks very interesting to me... and I could imagine, just by thinking about some current projects, that this
could be very valuable for example for:

Intranets/Extranets
CRM systems
Knowledge Management
E-Learning
Corporate Collaboration Apps
etc.

IA Jobs - im englischsprachigen Raum geht einiges

2007-02-15T09:29:00.000+01:00

Ich bin beim lesen meines IA Magazins bei Pageflakes gerade drüber gestolpert. Jobsuchende Informationsarchitekten finden bei Boxes and Arrows eine gut gepflegte Liste an Stellenangeboten mit beispielsweise folgenden Schwerpunkten:

Interaction Designer
Usability Engineer
Creative Director
Information Architect/Business Analyst
Senior User Interface Designer
Manager User Experience
User Experience Lead
Senior Level UCD Consultant
Senior Information Architect
Director of User Experience Group
uvm ...

Nachdem einige große Agenturen in Deutschland sich nun auf User Experience als erweitertes strategisches Standbein konzentrieren ist ebenfalls hierzulande etwas Bewegung in den IA-Jobmarkt gekommen. Frage ist, ob es sich dabei noch um klassische "Konzepter"-Jobs mit neuen Titeln handelt, oder bereits um tatsächliche Aufgaben im Arbeitsfeld der Informationsarchitektur.

Wie schätzt ihr die IA-Jobsituation in Deutschland ein? Wo sollten diese IA Jobs zu finden sein?

IA cherries on these new vision cakes (E)

2007-01-28T16:33:00.000+01:00

See this movie demo(and close your eyes for the first few seconds).

Are you also getting these links from collegues and friends with great new interactive design visions? Here for example is a great one about "remapping the universe".

First I think(with my IA glases on), hey these ideas have a lot to do with Information Architecture. A lot of these visions would actually need semantic relations, classifications, meta data, usabiliy, tagging and so on in order to make it really happen what these nice interaction design visualisations are showing.

Interaction Design has found a great advantage though in visualising it's ideas. This means that the audience, especially the clients, see the benefit in terms of efficiency, fun, economic benefit etc. . It shows that good communication of a discipline has great leverage.

Then second it makes me a little wondering, if it's also possible to present IA (Research) Visions like that. I'm actually quite sure about it!

Any comments on this?

IA Simulations-Tools - Die Generation nach Visio (D)

2007-01-09T15:12:00.000+01:00

(Bildquelle: Axure)

Der Markt der Planungs- und Simulations-Tools für Informationsarchitekten ist nun endlich in Bewegung geraten. Die steigenden Anforderungen, welche Informationsarchitekten zukünftig stellen, werden die noch etablierten Tool-(Dinosaurier) wie beispielsweise Visio überfordern.

Wodurch ist diese neue Entwicklungs-Dynamik unter den Tools entstanden?
Ein wichtiger Antrieb für die laufende Evolutionsphase unserer unterstützenden Simulations-Applikationen ist das Erkennen der wirtschaftlichen Mehrwerte von Informationsarchitektur seitens der Wirtschaft. Viele Kunden(v.a. in USA) haben inzwischen die strategischen Mehrwerte erkannt(oder sind gerade noch dabei diese zu erkennen - siehe Deutschland), welche ihnen hilft, ihre Geschäftsziele zu erreichen, mit gleichzeitig hohem ROI. Diese wirtschaftlichen Chancen haben auch einige innovationsfreudige Softwarefirmen auf den Plan gebracht, zunehmend für das Spezialfeld der Informationsarchitektur Produkte zu entwickeln.

Was leisteten unsere bisherige Tools?
Unsere bisherigen IA Deliverables bestehen aus statischen Wireframes, Flow Chart Diagrammen und/oder kostspieligen HTML Prototypen, welche Grundlagen für Usability Testings sind. Diese (statischen)Dokumente waren für Internetanwendungen der Web 1.0 Generation sicherlich ein guter Schritt, um die User Experience zu simulieren.

Wie sehen nun die zukünftigen Anforderungen an IA Tools aus?
Mit einer Reihe von vielen neuen (und auch schönen!) Herausforderungen der aktuellen Web 2.0 Generation(hohe Interaktionsgrade, AJAX, etc. ...) und der folgenden Generationen steigen auch die Anforderungen an unsere Simulations-Tools. Vielleicht ist ein weiterer Grund sogar noch ausschlaggebender: Es wird immer wichtiger, die IA-Entwicklungs-Phasen in ihrer gesamten Bandbreite(Analyse/Requirements, Strategie, Konzeption, Usability Testing) mit effizienten Applikationen zu unterstützen. Das Anforderungsspektrum an unsere Simulations-Werkzeuge wächst somit horizontal aber auch vertikal.

Zukünftige IA Tools werden folgende Eigenschaften haben:

Schnelle Entwicklung von interaktiven, datenbasierten Enterprise Prototypen

Anwendern ein "Probefahren" und rasches Feedback ermöglichen

Ausgereifte Entwicklung von Design, Daten, Logic, und User Interface

Requirements Tracability, Feedback und Prototyping auf Basis von Use Cases

Modellierung von vorhandenen und erwünschten Geschäftsprozessen

Voll-funktionerende User Interface Designs um bestmögliche User Experience herzustellen

Konstruktion und Verbindung detaillierter Datenmodelle mit Interaktions-Prototypen, um beispielsweise semantische Zusammenhänge oder eine Suche zu simulieren

Definition vom Business, User und System Requirements, um visuelle Modelle zu vervollständigen

Simulation von Schlüsselfunktionen und Interaktions-Szenarios, vor und während der Applikationsentwicklung

Auto-Generierung von Geschäftsdukumenten, wie beispielsweise Requirements und Spezifikationen

Veröffentlichung(online) von hochentwickelten Applikations-Prototypen, um den Anwendern zu simulieren, was sie bekommen

Katalogisierung und Dokumentation von Geschäftsmodellen und Projekt-Komponenten für Reviews und Wiederverwendung in mehreren Projekten

Online-Projekt Collaboration mit Kunden

Bei Boxes and Arrows hat Scott McDowell dazu eine interessante Zusammenfassung über den Wandel der IA Tools geschrieben. Folgende Tool-Favoriten vergleicht er dabei:

... bewertet er nach folgenden Kriterien

Scenario Design
Page Design
Widget Library
Dynamic Display
Data Interaction
Decision Logic
Annotations
Centralized Server
Portable Distribution
Requirements Management
Enterprise Support
Export to MS Word

Weitere Links und Tools:

Gliffy - draw and share diagrams on the web

Feedback erwünscht!

Silvester 2006 - Bilanz IA Szene Europa (D)

2006-12-31T22:14:00.000+01:00

Silvester 2006 - aus meiner Sicht ein geeigneter Zeitpunkt, um einmal kurz Bilanz zu ziehen, wo sich das Feld der Informationsarchitektur in Europa denn gegenwärtig befindet.

Es finden sich leider immer noch, trotz interessanter Publikationen im vergangenen Jahr (2006), Stimmen die sagen, dass das Berufsfeld der Informationsarchitektur in Europa(speziell hier in Deutschland) noch gar nicht richtig angekommen ist. Wie seht Ihr das denn? - Euer Kommentar ist gefragt.

Es stimmt - es gibt bis heute leider noch keine reinen IA Studiengänge in Europa. Jedoch findet der Interessierte, wie beispielsweise während des Diskussions-Panels "IA Education in Europe" bei der zweiten EURO IA Konferenz in Berlin zu hören war, interessante "Studien- Ergänzungsprogramme", in welchen die Informationsarchitektur jeweils eine Kernthematik darstellt.

James Kalbach gründete im September 2005 bei XING die Diskussionsgruppe "Informationsarchitektur", welche bis zum heutigen Tag auf bereits 690(!!!) Mitglieder gewachsen ist. Die Mitglieder kommen teilweise aus verantwortungsvollen Positionen der Wirtschaft und Wissenschaft.

IA Voice, der erste IA Podcast Channel in Europa hat bereits einjähriges Jubiläum.

Die Bilanz
Aus der Sicht eines motivierten IAs freue ich mich somit aufgrund dieser und vieler anderer Indikatoren, dass sich das Feld der Informationsarchitektur auch in Europa auf sehr gutem Wege befindet. Die Aussichten, dass wir in den kommenden Jahren weitere Meilensteine erreichen werden, sind äußerst positiv. Und ich bin sehr gespannt, welche interessanten Themen wir in ein bis zwei Jahren auf unseren Konferenzen behandeln werden.

Wer sich selbst ein Bild über die wachsende IA Szene in Europa machen möchte, findet viele Blogger, welche sich bereits der Thematik der IA annehmen. Zu finden sind diese bei Google's Blog Suche(57 Resultete) oder Technorati(131 Resultate bei Suche nach "Informationsarchitektur"), wo eine Reihe von vielversprechenden Publikations-Kanälen gelistet werden, die sich mit der Thematik der Informationsarchitektur beschäftigen. Hier eine Reihe von Beispielen:
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IA Blog-Beispiele aus Europa
Tomcaster.com - Blog von Tomy Lorsch
Maanloper - Blog von Ariel Guersenzvaig
Swipr Blog - Blog von Jacco Nieuwland
open.info - IA Blog aus den Niederlanden
Design Matters - ID-IA Sig Blog (SIG manager, Bogo Vatovec)
The Hot Strudel - Jan's Blog handelt z.B. von IA, Semantics, Usability
Medical Usability - Ulf Schubert (Ergonomie in der Medizin, Anwenderorientierte Gestaltung, Usability, Information Retrieval, Information Design)
Infowiese - Haltestelle für Informationswissenschaft in Deutschland
Luca Rosati's Blog
Kara Alfrink's Blog
Klaus Silberbauer - Ein Blog über Information Architecture, Interaction Design, ...

Topic Maps - Modellierung semantischer Netze (D)

2006-12-05T09:59:00.000+01:00

(Bildquelle: Beats Biblionetz)

Are Halland hat vor Kurzem bei einem IA Voice Interview(Thema "IA Trends"), während der EURO IA 2006 Konferenz, darüber gesprochen, dass Topic Maps zukünftig sehr interessant für das Feld der Informationsarchitektur sein könnten. Aus der Sicht eines neugierigen IAs klang das was er sagte spannend und machte mich neugierig, mehr über die Topic Maps zu erfahren.

Das Feld der IA beschäftigt sich in seinem praktizierenden sowie forschenden Bereich mit Ontologien, Semantischen Netzwerken, Thesauri oder Glossaren. Und wie beispielsweise in Ontologien sind Assoziationen(Verknüpfungen zwischen relevanten Begriffen, Punkten) Bestandteil der Topic Maps. So unterstützen diese als ISO-Standart formulierten Wissensstrukturen tiefgreifende Ansprüche der Informationsarchitektur.

Folgende Weblinks zu diesem Thema:

The TAO of Topic Maps
ontopia - Topic Maps and solutions for managing knowledge and information
Wikipedia: Eine erste sehr gute Beschreibung über die Topic Maps incl. Weblinks
Beats Biblionetz: Visuelle Erklärungen und Tools zur Umsetzung
...

Mental Models - Task orientierte User Segmentierung

2006-11-28T16:21:00.000+01:00

(Bildquelle: Rosenfeld Media)
Als IA Consultants suchen wir für die Beratung und gemeinsame Konzeptarbeit mit unseren Kunden in IT-Projekten stets sinnvolle Methoden, um die hohen Ansprüche des User oriented Designs effektiv kommunizieren zu können.
Peter Morville und Louis Rosenfeld(Interviews bei IA Voice) erwähnten bereits die sogenannten Mentalen Modelle in ihrem legendären Buch Information Architecture for the WWW als eine effektive Methode, um User Tasks zu beschreiben und eine Gesamtsicht auf eine Internetanwendung zu liefern. Mir wurde damals als Leser der Beschreibungen rasch bewußt, dass die Entwicklung dieser Mentalen Modelle eine Art Schlüsselfunktion im Tätigkeitsfeld der IA belegen würde. Doch wie würden solche Mentalen Modelle aussehen? Eine spannende Frage!
Um die während einer Zielgruppenanalyse ermittelten Hauptziele der Anwender(an eine jeweilige Applikation) in einem kommunizierbares Diagramm zu bündeln entwickelte ich selbst die unterschiedlichsten Diagrammtypen, welche stets zum Verständnis der Kunden beitragen sollten. Dies geschah jedoch erstaunlicherweise mit sehr unterschiedllichen Ergebnissen, von oft großer Begeisterung(z.B. "Sie haben es für uns absolut auf den Punkt gebracht") bis hin zur teilweisen Verständnislosigkeit. Es ist also sehr wichtig in Bezug auf die unterschiedlichen Kunden, die jeweils angebrachten Methoden und Diagrammtypen zu wählen. Der Thematik der Mental Models widmen sich mittlerweile einige Personen.
Bei einer kleinen Recherche fand ich dazu vielversprechenden Ansätze, welche es sich lohnt zu beobachten:
- Bei Rosenfeld Media entsteht ein Buch mit dem Titel Alignment Diagrams
(Dazu ein aufschlussreicher Feed - siehe Beschreibungen)
- Namahn Solutions bietet Mental Models im Lösungsportfolio an
- Toddwarfel - The Task Analysis Grid
- Die Thematik wurde kürzlich sogar in der Business Week behandlet

Wie steht es um eure Erfahrung mit Mentalen Modellen? Das würde mich sehr interessieren.

Neue Wege der Informations- und Wissensvisualisierung

2006-11-15T10:19:00.000+01:00

Alle Redner-Slides hier ...

Anfang dieses Monats fand das 5. Symposium für Informationsdesign an der HDM in Stuttgart statt. Aus der Sicht eines Informationsarchitekten und Informationsdesigners war für mich sehr spannend zu sehen, wieviele gemeinsame Schnittstellen die Informationsarchitektur und das Informationsdesign haben. Wichtiger Punkt: Die Informationsvisualisierung kann einen sehr mächtigen Hebel zur strategischen Kommunikation darstellen.
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- Images bei Flickr vom Informationsdesign-Symposium
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Der Schwerpunkt lag, wie der Titel("Wege der Informations- und Wissensvisualisierung") des Symposiums bereits andeutete bei der Visualisierung komplexer Informationen unterstrichen durch die folgende Programm-Themen(Moderation: Prof. Dr. Frank Thissen, Prof. Wibke Weber):

Neue Wege der Informations- und Wissensvisualisierung
Liquid Browsing
Informationsvisualisierung für mobile Geräte
Visualize Desires, not Facts
Der Einfluss von Dimensionalität und Chromatik beim Wissenserwerb mit Informationsvisualisierungen
Betriebliche und individuelle Wissensarchitekturen dreidimensional visualisieren, Dr. Stephan Kösel - Zentrum für Neue Lernkulturen und Systementwicklung Freiburg
Informationsvisualisierung - eine Replik aus der Praxis
Informationsarchitektur und - visualisierung - Beispiele der FH Potsdam
Interaktive Datenvisualisierung - Aktuelle Forschungsprojekte an der Universität Stuttgart

Notizen - Innovationsansätze:

01 Neue Wege der Informations- und Wissensvisualisierung(Eröffnung, Begrüßung)
Link: Präsentation (wird recherchiert)

USP-Relevanz
Übersicht Informations-Visualisierungstypen
Potential - Methoden-Kompetenz
Potential - Beratungs-Informationen
Übersichts-Sammlung: Charts, Diagramms, WFs, Infoflows, Comics...

02 Informationsvisualisierung für mobile Geräte, Prof. Dr. Harald Reiterer (Universität Konstanz)
Link: Präsentation PDF

Visualisierung großer Datenräume
Usability Engineering
Visual Requirements Engineering!!!
Mobile Information Visualisation
Visualization Design Process (User Centered Design, Analysis, Context of use, prototype, evaluate, iterate, -> Identisch dem IA Prozess!!)
Orientation in ZUIs (zoomable Navigations) -> Sehr interessant für Infoflows!!!
Offene Fragen: Wie sieht es hier mit Semantic Navigation aus, welche Logic steht dahinter und würde dies auch eine Semantik zulassen???

03 Liquid Browsing, Carsten Waldeck - iverse - visual knowledge interaction lab
Link: Präsentation (wird recherchiert)

Scatter Graph

Movie: Liquid browsing
Categories: Findability, Search

Downloads im Internet:
- Liquifile 1.0 - Applikation Download (Mac)
- Tutorial-Movie

04 Visualize Desires, not Facts, Dr. Remo Burkhard - ETH Zürich, Information Architecture
Link: Präsentation PDF

Chair of Information Architecture (ETH Zürich, Switzerland)
Darauf konzertrieren, das abzubilden, was da ist
Chart Overviews: Gant Chart, Tube Map Visualisation, Tree Map
Projekt-Management-Visualisierungen
Learningmaps der ETH - print!
Wirkungsvolle Kommunikationsunterstützung
Aufreihung kommunikationsunterstützender Chart und Diagrammtypen(z.B. Synergy Maps)

05 Der Einfluss von Dimensionalität und Chromatik beim Wissenserwerb mit Informationsvisualisierungen
Link: Präsentation (wird recherchiert)

06 Betriebliche und individuelle Wissensarchitekturen dreidimensional visualisieren, Dr. Stephan Kösel (Zentrum für Neue Lernkulturen und Systementwicklung Freiburg)
Link: Präsentation PDF

Topologische Wissenslandkarten
Topomap (R)

07 Informationsvisualisierung - eine Replik aus der Praxis, Klaus Greiner(KGB)
Link: Präsentation (wird recherchiert)

Vermittlung von Informationsarchitekturen
Visualisierungen sind dann gut, wenn sie: a) Die Kommunikation unterstützen b) einfach, klar und deutlich sind c) die Komplexität durch Fokus und Zoom relativieren...
Beispiel: http://de.vivisimo.com/
Beispiel: http://www.grokker.com/

08 Informationsarchitektur und - visualisierung - Beispiele der FH Potsdam
Link: Präsentation (wird recherchiert)

09 Interaktive Datenvisualisierung - Aktuelle Forschungsprojekte an der Universität Stuttgart
Link: Präsentation (wird recherchiert)

Information Pattern
Flow Visualization
Extensive User Study
Visual Signatures

EURO IA 2006 Konferenz - Notizen (D)

2006-10-28T22:34:00.000+02:00

Am ersten Oktober-Wochenende fand im berliner Maritim Hotel in der Friedrichstraße die zweite europäische Konferenz für Informationsarchitektur statt. Zwei Konferenztage gestalteten sich rund um das Thema "building our practice". Strategische IA, analytische IA und die praktische IA standen im Fokus der einzelnen Vorträge. Weiter wurde z.B. auf die steigende Tendenz der gegenseitigen Abgrenzung ´strategic IA/business issues´ von ´tactical IA/technical issues` und damit verbundenen Risiken eingegangen. Über 200 Informationsarchitekten aus ganz Europa wurde von Findability über Strategische IA bis hin zu zukünftigen Trends in der IA von Referenten wie Peter Morville eine umfangreicher Einblick in die jeweiligen fachspezifischen Themen geboten. Aufgrund des wachsenden Interesses in Europa, findet sich nun auch hier ein immer größer werdendes IA Netzwerk zusammen.
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- Interviews, Speach recordings und Konferenz-Präsentationen bei IA Voice
- Wolfs Images auf Flickr
- Alle anderen EURO IA Images mit "euroia2006"-Tags
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Team: Eric Reiss und Euro IA Country Embassadors

Top 5 - Beste Präsentationen der Konferenz:
1. IA in der digitalen und physikalen Welt(Ambient Findabilty)
2. The Facetag
3. IA Deliverables
4. Pro und Contra unterschiedlicher Wireframe Techniken
5. Unterstützung von Semantik in den nächsten Webformaten XHTML and XForms.
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Notizen zu den Vorträgen/Beiträgen in Programm-Reihenfolge:

01 Keynote Speech (Peter Morville)
Präsentations-Slides

- Beschreibungen zum Suchverhalten bei Usern
- Kern-Informations-Mehrwerte: Findability, Accessibility, Usability, ...
- Findability am Beispiel des National Cancer Institutes (NCI, www.cancer.gov)
- Kulturelle Hintergründe der Findability
- Findability-Definitionen, v.a. eine:"The ability to find anyone or anything from anywhere at anytime
- Findability-Applikationen, Beispiel: Cisco Wireless Location Appliance
- Aboutness
- How Buildings Learn
- Etsy.com - ein Referenz-Shopsystem, unbedingt sehenswert!!!
- "Paid search is the fastest growing business in history of media"
- Faceted Classification
- Social Search Konzepte
- http://www.podzinger.com/
- Die Story der 3 Stone Cutters (1. I am making a living, 2. I am doing the best stone cutting in the country, 3. I am building a cathedral)

02 Seven Trends (Eric Reiss)
- Trend #1 - Now we're going to make them part of the business
- Trend #2 - Websites have become more focused
- Trend #3 - Websites are now truly multimedia
- Trend #4 - Sitemaps are dying
- Trend #5a - Customization is dead
- Trend #5b - Two exceptions - Personalization lives
- Trend #6 - Site search is maturing
- Trend #7 - IA is not always part of the job title

03 The strategic IA (Olly Wright)
- Raum schaffen für IA Strategie
- Domain-Level IA und Enterprise IA
- Die iterative IA - ein Tool für Business and Requirements Analyse
- Presentations und Visualisierungs-Skills sind sehr erforderlich
- Content management: Workflow und Prozessdesign

04 Persuadability (Ariel Guersenzvaig)
- Ziel: Höhere Conversion Rates(Prozentualer Anteil von Besuchern, die einen Anwendungsfall durchführen)
- Es gibt meist eine gewisse "Verkaufs-Situation" auf den Websites. Daher stellt die Converson rate stets eine adäquate Messeinheit dar.
- Beispielfall: Die Conversion Rate von 75% der 200 wichtigsten Online-Händler in USA ist unter 5%.
- Persuadability(Überzeugung ) - die Fähigkeit einer Online-Präsentation, den Anwender in einen Kunden zu verwandeln.

05 Panel: A Place for IA Deliverables
- Welches sind die typischen IA-Dokumente (IA deliverables) und wann sollten diese entwickelt werden?
- Wann sollte ein Informationsarchitekt Teil eines Entwicklungsteams sein?
- Wie arbeiten Informationsarchtekten mit Businessanalysten, anseren Designern, Usability-
Experten und Entwicklern zusammen?

06 Digital UK-Re-engineering the Content Architecture to Communicate the UK's Move to Digital TV (Fred Ore, Harvey Turner)
- Digital UK ist eine unabhängige Non-Profit Organisation
- Case Study, die eine Roadmap beschreibt, vom analogen zum digitalen Fernsehen mit einigen Herausforderungen für die Informationsarchitektur
- Vorstellung von "Digit AI", ein Prozess um den End User

07 Integrating Bottom-up and Top-down Classification in a Social Tagging System: The Facetag (Andrea Resmini, Emanuele Quintarellli, Luca Rosati)
- Link: The Facetag Blog
- The Evolution of Collaborative Tagging
- An Emerging Approach to Distributed Classification
- Collaborative Tagging Examples

08 Virreal Architecture (Almar van der Krog)

09 Panel: Pros and Cons of Different Wireframing Techniques (Filip Borloo, Jacco Nieuwland)
- Tools: Paper& Pen/pencil, Visio, Swipr, ...
- Paper Examples
- Visio Wireframe Examples

10 Customer Experience Framework (Jared Folkmann)

11 Panel: IA Education in Europe (Bernhard Thull, Boris Mueller, Dorte Madsen, Heiko Haubitz, Luca Rosati)
- Future Developments
- How to satisfy several mental models at the same time
- Information Architecture and Information Visualisation

12 Content Adaption to Mobile Devices (Bogo Vatovec)
- Große Herausforderungen für Informationsarchitektur im Mobilen Bereich
- Durchgeführte Tests auf Basis von Anwendungsfällen
- Darstellung von Content Cross Media/ Cross Device

13 Wicked Workshops (Warren Hutchinson)
- Regeln für die erfolgreiche Durchführung eines Kunden-Workshops
- What makes a good workshop?
- What makes a bad workshop?

14 Closing Keynote (Steven Pemperton)
- Ein Rückblick: Ein langer Weg seit dem ersten Browser(siehe Bild links)
- XTML2 ist nahezu fertiggestellt und wird vorraussichtlich noch diese Jahr veröffentlicht werden.
- XForms findet bereits in einem breiten Anwendungsbereich. Highlights:

1) Es erlaubt, das direkte Importieren von Daten in ein Dokument
2) Es erlaubt das dynamische Ersetzen von Daten(ersetzt Javascript und Ajax Funktionalität)
3) Sichtbar machen und wieder verstecken von User Interface-Elementen ohne Reload der Seite
- Intelligente Verwendung von Stylesheets: www.csszengarden.com

IA Voice - Podcast Interviews with Information Architects (E)

2006-09-15T22:42:00.000+02:00

We are reading Books on Information Architecture since years now. The inspirations and ideas of authors like Peter Morville, Louis Rosenfeld, Jesse James Garrett or Christina Wodtke became probably even part of our own daily workflow and routine.
But who are these people, what are their own challenges, IA methods or where do they see the field of Information Architecture tending in the near fiuture?
IA Voice (www.iavoice.com) is an Interview Podcast Channel which exists since 2005 and allows you to listen to many interviews with IA Authors, interviews at the IA Summit or EURO IA conference and practicing IAs. Listeners have the options to listen through the browser, in iTunes or even download and listen to these interviews on an iPod or any other mp3-Player while being on the road. IA Voice also takes listeners feedback and comments as inspirations for new interviews. What do you think about IA Voice or in general podcast interviews with information architects?

Kontrollierte Vokabulare - ein IA Kernthema (D)

2006-08-06T00:08:00.000+02:00

Bildquelle: Die Image library von Peter Morville zum Buch Ambient Findabiliy.

Die klare und verständliche Kommunikation der teilweise(aus externer Sicht) recht komplexen IA-Thematik fällt uns Informationsarchitekten doch machmal recht schwer. Und wir wundern uns dann vielleicht, warum z.B. die Kundenwelt auf dem Wege der Zusammenarbeit den Bezug zu den überaus hohen Mehrwerten dieses Spezialfeldes verliert. Woran mag dies liegen?
Nun ein Grund dafür ist sicherlich, dass das IA-Feld einen recht hohen Kommunikationsanspruch mit sich bringt. Informationsvisualisierungen oder Methoden-Erklärungen sind eine ganz klare Herausforderung für uns IAs. Ein gutes Beispiel dafür ist beispielsweise ein IA-Kerthema wie die Vermittlung der Mehrwerte der Controlled Vocabularies(oder Kontrollierten Vokabulare).
Ich finde es sehr hilfreich, sich an den Kommunikationsformen von IA-Gurus wie Peter Morville zu orientieren, wie Komplexe Themen wiederum greifbar gemacht werden können. In seinem Buch Ambient Findability(S.53) zeigt Peter sehr schön, und für jeden verständlich, am Beispiel von Google*, welche Kernfunktion ein Kontrolliertes Vokabular beim Auffinden von Informationen haben können und beschreibt dies in einer sehr verständlichen Form. Das Buch wurde aus diesem Grund bereits mehrmals aus den Kreisen der Business Welt(Business Week etc.) dafür gelobt, gut verständliche Business Sprache zu sprechen.
Peter erklärt hier, wie das Suchverhalten bei Informationssuchenden funktioniert. Wer beispielsweise ein Begriff wie Computing bei Google* in die Suchmaschine eingibt, suche wahrschenlich weniger die direkt mit diesem Begriff bezeichneten Dateien(z.B. Computing_02.jpg), sonderm vielmehr die relevandten, damit assozierten Dokumente und Informationen und erwartet ein qualitatives Suchergebniss. Dies widerspiegelt sich für den Suchenden in der Listung der Suchergebnisse. Und genau hier kommt ein Kontrolliertes Vokabular zum tragen. Denn durch die Ranking Algorythmen kann zwar die Relevanz von Dateien festgestellt werden, jedoch besteht wenig Möglichkeit für Software, automatisch "Aboutness"(Assoziierende Informationsbezüge) zu generieren. Dafür werden Menschen(v.a. Informationsarchitekten) benötigt, welche durch die Spezifikation von equivalenten, hierarchischen und assoziativen Verhältnissen unterhalb den Informationen wertvolle Verbindungen herstellen.
Diese Informations-Qualität bekommt einerseits der Anwender in Form von Findability und Accessability spüren und andererseits wird der wirtschaftliche Mehrwert erheblich gesteigert.

* Google - Anmerkung
Wer glaubt, dass Google deshalb gute Suchergebnisse auswirft, weil jeder in der Welt seine Beiträge im Internet mit Metatags versieht, der kennt leider nur die halbe Wahrheit.
In einem Semantischen Netzwerk, welches beispielsweise in einer Knowledge Management Lösung eingesetzt wird, sind assoziative Verbindungen zwischen Dokumenten, Personen-Kontakten, Nachrichten etc. elementare, erfolgsversprechende Faktoren.

IAI - Initiativen (D)

2006-07-28T22:49:00.000+02:00

Das Institut für Informationsarchitektur (IIA) hat sich zum Ziel gesetzt, seine Mitglieder durch gut geplante Initiativen zu unterstützen. Diese sollen helfen, das Wissen über die Informationsarchitektur zu verbreiten und die Bildung in diesem Berufsfeld zu fördern.
Als Herausforderung aus Sicht des Institutes aber auch der IAI Mitglieder wird ein flüssiges Task-Management innerhalb der der Initiativen gesehen.
Der noch aktuelle Internetauftritt des Instituts unterstützt diese Initiativen zwar bisher nur suboptimal, nach dem kommende Relaunch der Website soll jedoch als erste Optimierung eine bessere Übersicht und Teilnahme-Möglichkeit über folgende(und einige neuen) Initiativen gegeben sein:

Öffentliche-Initiativen:

TIA - Translation of Information Architecture
IA Glossary
IA Local Groups

Mitglieder-Inititativen:

Job Board
Member Directory
Mentoring Program
IA Tools

Wie sehen sie die Initiativen des IA Instituts?
Haben Sie Verbesserungsvorschläge oder kennen Sie ggf. effektive Möglichkeiten für Task-Management?

Enterprise IA (D) - Content Silos

2006-06-20T12:23:00.000+02:00

Content Silos gehören zu den großen Herausforderungen der Informationsarchitektur. Thematisch liegen sie im Bereich Enterprise IA.
Dieser spezielle Teil der Informationsarchitektur wird als einer der wichtigen eingeschätzt, da hier großes Handlungsbedürfnis seitens der Wirtschaft und die methodischen Möglichkeiten von IAs einen starken Hebel darstellen.
In USA sind große Konzerne für dieses Thema durch den "IA-Vorsprung"(seit Ende der 90'er) bereits sensibilitsiert worden. In Europa werden diese Herausforderungen nun mit etwas Verzögerung(und inzwischen wohl noch größeren Handlungsbedürfnissen) auch langsam wahrgenommen.
Louis Rosenfeld, mit welchem IA Voice ein Interview zu diesem Thema führte, nennt in seinem Blog die Enterprise IA und hier speziell die Content Silos als Kernthema für Interessierte aus der Wirtschaft. Nicht ohne Grund hällt der IA Pioneer Wirtschafts-Seminare für Manager und Internet Spezialisten, um diesen die Möglichkeiten der strategischen IA Methodik zu vermitteln. Interessierte finden bereits ausreichend Vorab-Informationen auf Lou's Blog, wie beispielsweise das EIA Roadmap Diagram, um die gegebenen Handlungs-Optionen zu evaluieren.

IA Handwerk und Innovation - bei BoxesandArrows (D)

2006-05-04T22:44:00.000+02:00

Das Feld der Informationsarchitektur ist ein handwerklich, ein stark innovativ und auch ein wissenschaftlich basiertes Berufsfeld.
Wo kann sich jedoch ein IA-Interessierter in diese Schwerpunktthemen einarbeiten oder einlesen? Die Artikel bei B&A(BoxesandArrows) sind aufgrund ihrer Informationstiefe dafür sicherlich hilfreich. Zu lesen sind häufig Berichte über die handwerklichen Aspekte, IA "Forschungs"-Themen oder auch IA Consulting-Themen.
Durch den langjährigen Background der Artikel-Autoren im IA Feld handeln die Beiträge oftmals auch über spannende(Im Brennpunkt der Diskussionen) und Innovative Themen der Informationsarchitektur.
Fazit: Boxes and Arrows ist eine der wichtigsten Infromationsquellen für Informationsarchitekten - sehr lesenswert!

An excellent guide for facetted classification (E)

2006-04-29T00:49:00.000+02:00

In most daily worflows concerning internet, intranets or extranets people are searching through websites to find products, services or solutions. Findability as an important aspect and the users goal to focus quickly on the right information given by a platform, forces Information Architects to create new smart concepts for their clients. And this also concerns Enterprise IA.
Simple product listings or navigation hierarchies are easily overextended with the hundreds and thousands of different views and needs users are trying to focus on their prefered information.
Therefore it is a strategicly smart step to create platforms which offer these multiple ways for the end user to focus and narrow down on the prefered information.
But what's the right method of doing so? Developing a faceted classification is certainly one solid way. William Denton has published this terrific description called "How to Make a Faceted Classification and Put It On The Web" which describes the most important steps including analysis work, basics thoughts behind the method and finaly the imlementations.
It's worth reading. What are your comments on faceted classification and how important is it for you?

Rückblick auf den IA Summit 2006 (D)

2006-03-25T19:31:00.000+01:00

Der IA Summit 2006 in Vancouver (Canada) lief unter dem Titel "Learning, Doing, Selling". Mitorganisator der Konferenz war das Institut für Informationsarchitektur . Die Themen , welche während der Konferenz vorgetragen und am Rande der Konferenz immer wieder intensiv von den anwesenden Informationsarchitekten diskutiert wurden, waren folgende:

IA Research (Areas of IA Research, Research Agenda, ...)
George Lakoff - Women, Fire, and Dangerous Things
IA Tools
IA Community
Pre Conference - Business Requirements for IAs, ...
MAYA's - Case Studies
Social Tagging
Innovation vs. Best Practice - the innovation lifecycle
IA Deliverables
Communicate concepts through comics
Findable, accessible, usable, valuable, useful, credible,...

Was mir ebenfalls noch , als weitere Impressions, von der Konferenz hängen blieb:

IAs Wanted - In USA werden verstärkt Informationsarchitekten in Job-Ausschreibungen gesucht. Teilweise können die Stellen bereits nicht besetzt werden.
Interessante IA Deliverables in der Postersession
IA Institute - Board&Members Meeting

Wer Bilder der Konferenz von Redenern, Präsentationen oder Impressionen such, findet diese Bei Flick unter "IA Summit 2006".

Interviews während des IA Summit mit IA Autoren wie David Weinberger(Keynote speaker), Peter Morville, Jesse James Garret, Louis Rosenfeld...) und paktizierenden Informationsarchitekten können als Podcasts auf IA Voice gehört(auch iTunes und iPod) werden.

Informationsarchitekten - weltweit vernetzt (D)

2006-03-05T01:14:00.000+01:00

Die Community der Informationsarchitekten in USA ist bereits seit Jahren zu einem großen Netzwerk herangewachsen. Wer beispielsweise eine Suchanfrage bei der bekannten Networking-Plattform Linkdin nach Informationsarchitekten started, erhält eine Vielzahl an Suchergebnissen. Dies ist ein deutlicher Indikator dafür wie viele Spezialisten aus den unterschiedlichen Bereichen sich inzwischen mit diesem neuen Berufsfeld indentifizieren.

Das europäische IA Netzwerk ist diesem Trend seit zwei Jahren nun mit einiger Verzögerung stark gefolgt. In einer speziellen Interessensgruppe der bekannten Networking Platform openBC/XING beispielsweise tumeln sich mittlerweile mehrer Hundert IAs. Viele sehen ihr bisheriges Berufsfeld in Verbindung mit dem der Informationsarchitektur. Erfreulich ist auch, dass diese Tendenz sich in den kommenden Jahren noch wohl noch eher verstärken wird.

Das Institut für Informationsarchitektur (IIA) oder im Englischen Information Architecture Institute (IAI) hat es sich zum Ziel gesetzt, die Networking-Ansprüche von Informationsarchitekten stark zu unterstützen. Gegenwärtig wird dies bereits durch die laufenden Initiativen erreicht. Der neue Webauftritt des Insitutes, welcher Ende des Jahres gelauncht wird, und zahlreiche neue Projekte(Informationen dazu erhältlich bei den Language Representatives jeder Sprache), werden dazu noch weitere Unterstützung liefern.

Peter Morville - Vater der Informationsarchitektur (D)

2006-02-06T00:59:00.000+01:00

Peter Morville blogt unter findability.org

Hauptthemen von Peter Morville's Blog sind unter anderem Findability, Informationsarchitektur, Long Tail oder Mobile Findable Objects. Folgende Kategorie-Label zeigen bereits im Vorfeld in welche Richtung die informative Reise geht: Business, Culture, Design, User Experience, Findability, Libraries, Marketing, Miscellaneous, Psychology.
Was viele Leser bei Morville begeistert(bei Büchern und seinen Blogs) sind seine gut nachvollziehbaren Beschreibungen der realen Geschäftssituationen und ein beeindruckendes Einschätzungsvermögen von aktuellen und mittelfristigen Internet-Entwicklungen. Der Mitbegründer des Institutes für Informationsarchitektur (IIA) bewies schon öfters, dass er Entwicklungen in der Informationswelt sehr vorausschauend beurteilen und beschreiben konnte.

Der IA-Guru lebt auch selbst, wovon er häufig in seinen Texten schreibt. Content Syndication bedeutet beispielsweise im Falle seines Blogs, dass er von hier aus auch gleich auf die "Ambient Findability" bezogene Image Collection bei Flick verweist - well done Peter.

RSS und IA (D)

2006-01-09T23:16:00.000+01:00

RSS-Blogger - Im Blog des münchner Journalisten Siegfried Hirsch geht es um Really Simple Syndication(RSS), Tagging, Social Software, Social Networking, Syndication und viele neue (Web 2.0)Trends. Wer sich einmal rund um den Web 2.0 Hype anstecken lassen und von neuen Innovationen wie "BlogMaps", "Feed Mixern" oder "Bloglines für Video" lesen möchte, ist hier genau richtig. Ein IA fühlt sich bei so viel Context und User orientierten Themen schnell wohl. Andererseits lässt sich schwer trennen zwischen s.g. "technik-getriebenen" und den "Social Software"-orientierten Innovationen. Beobachten lohnt sich. Welche Themen sind für euch IA-relevant?

Podcasts around IA (E)

2006-01-09T18:05:00.000+01:00

There are not too many Podcasts for the IA community out there so far. Things will change in the near future though since the theme about and around IA will become more important. Who knows some more IA Podcasts?

Listen to some examples here:

- There are some interesting podcasts from the Ars Electronica(2005) in Linz(I recommend David Weinberger, Marco Susani, Derrick de Kerckhove and otheres which are very valuable)
- Silicon Valley, Technology, Media InfoTalk - interesting subjects around IA

Komplexe Informationslandschaften sichtbar gemacht (D)

2006-01-08T20:19:00.000+01:00

(Bild: www.visualcomplexity.com)

visualcomplexity

Auf der Website von visualcomplexity werden Informationsräume, Daten, Prozesse und viele wissenschaftlichen Strukturen visuell erlebbar gemacht, welche sonst nur schwer vorstellbar oder erfassbar wären. Ein Filter liefert Übersichten zu "Art", "Biology", "Business Networks", "Computer Systems", "Food Webs", "Internet", "Knowledge Networks", "Multi-Domain Representation", "Others", "Pattern Recognition", "Social Networks", "Transportation Networks", "World Wide Web". Der Suchende hat zusätzlich die Möglichkeit weitere Projekte vorzuschlagen.

IA und komplexe Informationsstrukturen

Auch für die Informationsarchitektur ist die Visualisierung von komplexen, "multilevel" Informationsstrukturen eine Herausforderung. Denn oftmals gerät der Informationsarchitekt zum Beispiel in Erklärungsnöte, wenn es um die Prozesse und Methoden im "handwerklichen" Teil seiner Vorgehensweisen geht. Wie sieht eine übersichtliches "Semantisches Netzwerk", "Kontrolliertes Vokabular", ein Thesaurus oder eine Fassettenklassifizierung aus? Vielleicht können auch hier verbesserte Visualisierungsmittel helfen, die Vorgehensweisen von IA einem breiteren Publikum zugänglich zu machen.

Web 2.0 - Im Fahrwasser von IA (D)

2005-12-26T22:15:00.000+01:00

Infografik Wolf H. Nöding, Spirit Link GmbH, Web 2.0, Podcasts, Blogs, Content Syndication, RSS

Dion Hinchcliffe prämierte gerade Web 2.0 Software des letzten Jahres in folgender Listung:
* Social Bookmarking (Gewinner: del.icio.us)
* Web 2.0 Start Pages (Netvibes)
* Online To Do Lists (Voo2do)
* Peer Production News (Digg)
* Image Storage and Sharing (Flickr)
* 3rd Party Online File Storage (Openomy)
* Blog Filters (Memeorandum)
* Grassroots Use of Web 2.0 (Katrina List Network)
* Web-Based Word Processing (Writeley)
* Online Calendars (Calendarhub)
* Project Management & Team Collaboration (Basecamp)

Hauptfokus bei IA ist die gemeinsame Betrachtung von Context, Content und User. Um das so genannte "Mental Model" einer IT-Lösung zu entwickeln, konzipiert(und analysiert) ein IA daher aus Business- und Anwendersicht gleichermaßen. Die Web 2.0 Entwicklung (weitere Stichworte: Social Software, Folksonomy, PICs - Personal Info Clouds, Content Syndication, etc.) geht "technisch" gesehen genau den selben Weg, denn sie stellt Nutzerorientierung und Context ebenfalls in den Vordergrund.
In den folgenden Jahren bieten sich daher sehr interessante Chancen für Informationsarchitekten, gute Konzepte für Web 2.0 Anwendungen zu entwickeln.

Tools für Informationsarchitekten (D)

2005-11-07T12:40:00.000+01:00

Eine in IA-Foren oft diskutierte Frage, welche auch die IA-Newcomer unter euch interessieren dürfte, ist die nach den richtigen Tools, mit welchen Informationsarchitektur-Prozesse und -Methoden professionell durchgeführt werden. Sehr hilfreich dazu sind erst einmal folgende Tools-Übersichten:

- IA-Wiki - Diagramming tools
Eine in "Genaral Purpose", "Web development", "Niche Porpuse" und weitere Punkte untergliederte Übersicht.

- IA Institute - Tools
Die Tools-Übersicht des Instituts für Informationsarchitektur.

- Jesse James Garrett: Visuelles Vokabular für Informationsarchitektur
In diesem Dokument werden die Bedingungen zur Erstellung solcher Diagramme, die grundlegenden Symbole und die Richtlinien für ihre Anwendung erklärt. Alle Konzepte dienen der Entwicklung der Informationsarchitektur und des Interaktionsdesigns.

- boxes and arrows
Unter den Categories findet ihr viele hilfreiche Beschreibungen von Methoden und Tools.

Unternehmensprozesse und IA (D)

2005-10-26T10:17:00.000+02:00

Wie IA-Prozesse und Methoden in bestehende interne Prozesse eines Unternehmens einfliessen können, ist ein sehr spannendes Thema und meist nicht gerade einfach. Es wird früher oder später viele Personen in IT-Unternehmen beschäftigen. Peter Boersma hat auf dem IA Summit 2005 in Canada einen interessanten Vortrag dazu gehalten. Hier liegt seine Präsentation.
Die von Informationsarchitekten angestrebten Vorgehensweisen in Projekten sind in der Realität aufgrund vorgegebener Prozesse und Rollen nicht immer leicht umzusetzen.
Speziell in Deutschland sollte es daher eine Diskussion zu diesem Thema geben, um den Vorsprung anderer Länder(USA, England, Holland, Dänemark, Schweden)im Tätigkeitsfeld Informationsarchitektur wieder etwas einzuholen.
Wie ist eure Erfahrung zu diesem Thema? Lasst es uns wissen und diskutieren.

Join the IA Club in Germany (E)

2005-10-25T22:21:00.000+02:00

Hi, all European IAs are welcome in the german openBC (Business Club). Just sign in and start networking.
In response to some very interesting chats at the EURO IA Konferenz this month, the whole team would like to welcome you in our IA network. We would like to get to know IAs from all over Europe. Our team just started inviting people from Germany. So it's never too late to say hallo for you :).

Language Disclaimer: We can always start an english section for you if that helps us networking here.

Institut für IA sucht Verstärkung (D)

2005-10-24T21:54:00.000+02:00

Folgende Aufgaben warten auf freiwillige Interessierte IA'ler beim IA Institute(D):

Übersetzer f. IA Artikel (Englisch > Deutsch, später auch Deutsch > Englisch)

Gesucht werden eine(r) oder mehrere engagierte Freiwillige für Übersetzungen. Interesse an der Thematik der Informationsarchitektur oder damit in Verbindung stehenden Tätigkeitsfeldern(UX, ID, etc.) ist Vorraussetzung, da wir natürlich hoffen, länger mit dir zusammenzuarbeiten. Die Umsetzung der Übersetzungen erfolgt nach der Übersetzungs-Regelung des IA Institutes(2xProofreadings). Übersetzungen sind eine sehr gute Möglichkeit, sich mit der IA Thematik zu beschäftigen, daher auch für Newbies geeignet.

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Assistent - Recherche IA Papers - (Deliverables, IA Descriptions, IA Case Studies....)

Um IA-interessierte im deutschsprachigen Raum noch besser informieren zu können und Argumentationshilfen für IA in Businessprozessen bereitzustellen, wird ein motivierter Mitarbeiter gesucht, welcher eine gute Nase für nützliche
Inhalte und Dokumente hat.

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Assistent - IA Jobsuche (Deutschland, deutschsprachiger Raum, EU)

Um gemeinsam für unsere deutsche IA-Gruppe(und zur Bereitstellung auf www.iainstitute.org/de) einen "Radar" zu entwickeln, wie sich der IA-Stellenmarkt in Deutschland weiterentwickelt, suchen wir einen Assistenten für IA-Job-Recherche. Die Person sollte in deutschen Netzwerken nachforschen, mit Agenturen korrespondieren und ein persönliches Networking betreiben können.

IA paper in two pages (E)

2005-10-17T18:42:00.000+02:00

An IA paper should cover the range from simple description to wider
"birds eye view"

Questions
- Who has some input?
- What information is interesting for the target audience? (> clustering)
- Already existing documents in English? (IA wiki)
- Any other existing white papers in other languages? (> language represantatives)

Categories so far:
- 01 General IA views/descriptions (definitions of famous IA people)
- 02 Business value (Synergies,ROI)
- 03 Graphical descriptons of IA
- 04 Deliverables
- 05 IA Processes and Methodologies - short teasers (image/text/links)
- 06 Readable Books - Linklist

EURO IA 2005 in Brüssel (E)

2005-10-14T11:03:00.000+02:00

>> View the Conferenz Site of the EURO IA 2005
>> Contacts: Some are in the Euro IA Blog
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In short the important messages from the speeches:

Keynote Speech - Andrew Dillon
- IA will be relevant in the Web 2.0 movement:
movement from Web 1.0: >> to Web 2.0:
> Ofoto >> Flickr
> Mp3.com >> Napster
> Britannica >> Wikipedia
> Personal Page >> Blog
> Taxonomy >> Folksonomy
> Stickiness >> Syndication
> Publishing >> Participation
> Page views >> Costs per clickscreen
- User experience has strongly to do with(triangle): Behavior,
Emotion, Result
- IA is a craft-based discipline > problems with craft disciplines
- Information has more than physical shape: Meaning, Imagery,
Aesthetics, Value, Emotion, Shape
- Diagram for "Designing Usable Electronic Text"
- Beyond navigation: Patterning, Wrappping, Anchoring, Emergent
structure

Data is stored - information is experienced:

experiences have human consequences

We are shaping the experience of millions

How does content impact action

information breeds

- Usability is a design value, not a competitive field
- And, the discussion between big or little IA won't bring any advantages

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IA in a European Dimension - Peter Bogaards
- A view on the rich and big european background (Otlet, etc.)
- UCD (User Centered Design) - European tratition with roots in Scandinavian academics
- Multilingual, multicultural, and multidisciplinary
- Mobility, open source, and Web 2.0

Weaknesses:

lack of coherence

different connotations of the term "IA"

Proficiency in verbal and written English

Euro economy no big support for IA

No real IT or internet industry (Apple, Sun, IBM, eBay or Amazon)

The state-run educational system (very slow integrated programs/reforms, brains move to US)

Opportunities:

The Lisbon Strategy - stimulation of the knowledge society by the Lisbon Agenda of the European Union

Initiatives will result in increasing opportunities for IA's to get a job

Emerging local players idetify user experience in general and information architecture as critical success factor

Growing IA comunity in Europe

open source and the so-called "Web 2.0 paradigm of participation"

The community of European IA must face it's challenges.

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Marketing IA - Experiences and examples from Norway - Mona Halland
Lessons Learned
- Documentation and quantification is powerful
- Keep it simple
- Speek up with a clear voice
- Forget the Jante law
- We all should network and start bloging

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Shared References - Eric Reiss
Creating effective shared references

- Creating a shared frame of reference
- What do we have in our toolkit? > visual, words, sound
- CONTEXT IS KING
- Culture can kill individual elements

- What are you looking for in a SHOE? > Great example!
- Written descriptions - "But don't just take our words for it"
- Common vocabulary - or foreign language?
- The "as" factor
- "Sometimes size DOES matter (action photos and common objects)
- Ergonomics #1 - wireframes
- Ergonomics #2 - feedback

Let's lern from Eric :)!

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The Italian and the English Model - Simone Fuchs&Luca Rosati
- Case study
- Berrypicking (change, continue, alter, do)
- Faceted Classification method + vocabulary
- The two Methods described
- Different mental models (I want..., I need..., I'm in Turin, ... )
- An associative model
- For more information...

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Getting Around the BBC
- Case study
- Combination of Search, Navigation and Index
- IA is only part of it - three things influence: user experience, infrastructure, Culture
Lessons learned:
- Take time to get buy-in at the start
- Need operational and political champions
- Takes a long time to effect change
- Even if IA stuff not that hard - getting it agreed on and implemented
- That means dealing with technology, politics, corporate culture, business processes, etc.

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Putting UX Design at the Heart of the World's Largest IT Projekt - Lit Lewis, Framfrap UK
- Case Study
- Why a Common User Interface (UI)?
The approach
- Design methodology
- User research
- Designing for safety
- Information standards
- Participation of experts
- Incorporating clinical decision support

IT in healthcare
- Healthcare provision must become more efficient
- Historically, IT has been a low priority
- IT is a key part of modernisation
- Efficiencies are possible at the same time as increasing safety & quality of care
- UK primary care
- UK secondary care
- Internationally
- Required cultural shifts

- National diversity
- Different UIs
- Clinical subject areas
- Approach
- Clinical terminology
- Accessibility
- Clinical knowledge framework ("Map of Medicine")
- International adoption (international and own standarts involving other countries)
- NHS NPfIT is leading the world in joined-up healthcare
- NHS has scale to influence international product development

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IA for Augmented Shopping Environments
- User-centered Design (UCD) ISO 13407
- Spiral methodology for requirements capture
- Interesting virtual/real shop installation (Prototype)

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Paul Otlet, the man who wanted to Classify the world
- From Wikipedia, the free encyclopedia

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Mobile Internet Campaigns - Reinoud Bosman
- Building mobile internet sites is complex(markup standards, browser standardization, ...)
- Approach: Task Analysis, Screenflows, Wireframes(-highlights)
- Lessons learned: Dead-end IA, End-to-end IA, Forms are a pain, Latency vs. Speed, Minimise memory load, Screen design, Leave out what you don't need,...

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Panel: Using Community Tools to Capture Knowledge in the Organization
- Comparing three Systems from the NATO,the BBC and icogs NV
- Blogs, Wiki's, Enterprise Content Management
- each panelist will present one of these solutions

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IA as a Means of Assessing and Creating Organisational Information Coherence
- Given that most IA related work starts somewhere in the middle how does one manipulate the client to get into an IA situation?
- Getting a golobal picture
- A Web Site or a Web based Intranet is NOT the place to start!
- Interesting: Measuring the Value of Metadata(Linda McHugh, Baseline Consulting Group, www.baseline-consulting.com)
- Diagram: Metadata Maturity

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IA for the Personal InfoCloud

One of the most interesting sessions
- InfoClouds: Personal InfoCloud, Local InfoCloud, Global InfoCloud, External InfoCloud
- Personal InfoCloud (PIC)
- IAs and PICs
- Key Properties of PIC (Person-centered, Access, Organization, Tasks, actions, context aware)
- Person Attracts Information
- Model of Attraction
- MOA-Receptors
- Personal Info Cycle (Seeking, Recognizing, Retaining/Storing, Using/Creating, Following)
- Info Ruse
- Work > Mobile > Home > Office > Driving > Meetings
- How to: PIC for IA
- Granular Content Assessment
- Assemble Information for Use
- Structuring Information
- Focus: Person & Info Reuse
- Design&Develop: Standards
- Kontakt: Thomas Vander Wal

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Wrap-up & 5-minutes Madness
All readable in the Euro IA Blog
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Notes vor der EURO IA (D)

2005-10-13T12:56:00.000+02:00

IA Community bei openBC
Bei openBC entsteht gerade eine deutsche IA Community.

Ziel: Erweiterung des deutschen Teams

Inhalte: Vorstellungen/Profile bestehender und neuer Mitglieder und deren IA-"Arbeits-Workflows".

Finden: unter Foren "Informationsarchitektur". Wer eine Einladung möchte, bitte melden.

IA Institut
Allgemeine Infos in Deutsch zum Thema IA findet man im deutschen Teil des Instituts für Informationsarchitektur (IIA).

aktuell:

Aufrufe für Interessierte zum Mitmachen

Laufende Projekte

Übersetzungen

Vorbereitung der nächsten IA Konferenz 2006(IA-Tagung 2005)

IA Roadshow

demnächst:

IA Blog

IA Case Studies als neue Site mit Linkliste

Deutsche IA Jobliste

IA Kurzbeschreibung in 2 Seiten(White Paper)

IA Prozess

IA Themen bei Flickr
>> IA-Tagung 2005
>> IA Themen bei der Ars Electronica in Linz 2005 (incl. interessanter Podcasts und Webcasts)

IA bei Delicious
Informationsarchitektur in unterschiedlichem Kontext verstehen
- Beispiel 01
- Beispiel 02

IA Blog Eintrag 01 (D)

2005-10-12T18:19:00.000+02:00

Es ist Mittwoch 12-10-2005, 18:21. Nachdem ich hier bei Starbucks in Wien vorhin zufällig einen Hotspot für mein Laptop fand und gerade überlegte, was wohl eine adäquate Art sei, Themen auf der EURO IA Konferenz 2005 in Brüssel just-in-time zu dokumentieren, war schnell die Idee für dieses kleine "IA-Brainstorming-Blog" entstanden :). Es ist also ein IA-Just-in-time-Noteblog für Themen rund um die Informationsarchitektur.